De senaste veckorna har vi sett vad som känns som ett ovanligt stort antal människor som ställs inför anklagelser om brott, sexuella överträdelser och oetiskt beteende. För de flesta av dem är det första svaret på förnekande och tvist. Men när bevis och bekräftelse framträder blir den strategin svårare att upprätthålla.
Det är då de flesta människor vänder sig till en offentlig ursäkt - ett uttalande som uttrycker ånger över sina handlingar och erkänner att de har skadat andra.
Det är inte troligt att du någonsin kommer att behöva svara på sådana allvarliga och offentliga anklagelser, men vi alla gör saker som vi ångrar och - avsiktligt eller inte - agerar för att skada andra. Vi har alla tillfälle att be om ursäkt och ta ansvar för saker vi har sagt och gjort.
Men en skinkfistad, uppriktig ursäkt kan faktiskt skapa mer skada. Här är några viktiga skillnader att tänka på nästa gång du befinner dig att behöva be om ursäkt:
hur mycket är clinton kelly värd
Fel väg att be om ursäkt:
Skylla.
En av de värsta sakerna du kan göra klandrar någon annan för ditt eget missförhållande, felaktiga beteende, felaktigheter eller oprofessionalism - speciellt om personen du skyller på är någon du började offra till att börja med,
Rättfärdiga.
När du försöker försvara ditt beteende genom att hävda att det var berättigat, säger att olika standarder tillämpas i just denna situation eller gör någon annan ursäkt, får du dig bara att se sämre ut.
Minimera.
När du bagatelliserar dina skadliga handlingar skickar du ett meddelande om att effekterna av ditt beteende på andra inte är viktiga för dig. Det är respektlöst inte bara för de människor du har skadat utan för alla omkring dig, och det får dig att verka manipulerande.
Ursäkt.
När man ber om ursäkt är många frestade att förklara sina handlingar. Även om det är väl avsett, kommer detta tillvägagångssätt sannolikt att låta som en ursäkt och bara försvaga din ursäkt. Det kan finnas en tid att ge mer bakgrund som hjälper till att förklara vad som hände, men den tiden är förmodligen inte nu.
Rätt väg att be om ursäkt:
Erkänna.
Var den första att erkänna att du gjorde något fel; inte förneka eller motbevisa. När du ber om ursäkt erkänner du att du engagerar dig i oacceptabelt beteende. Det är en handling som hjälper dig att bygga upp förtroende och återställa relationer. Beroende på omständigheterna kan det också vara språngbrädan till en konversation om acceptabla standarder.
Acceptera.
När du tar fullt ansvar för situationen återställer du värdigheten för den du skadar. Detta kan påbörja läkningsprocessen och stänga av alla skador på offret (av andra eller av offret själva). Till exempel: 'Jag vet att jag skadade dina känslor igår när jag knäppte på dig. Jag är säker på att det generade dig, särskilt eftersom alla andra i laget var där. Jag hade fel när jag behandlade dig så och ber om ursäkt. '
Uttrycka.
Att erkänna ditt fel är en bra början, men hjärtat i en ursäkt är att uttrycka tankarna jag är ledsen och jag hoppas att du kan förlåta mig. En uppriktig ursäkt är i sig en demonstration av att du tar ansvar för dina handlingar. Detta kan stärka ditt självförtroende, självrespekt och rykte. Du kommer sannolikt att känna en lättnad när du blir ren över dina handlingar, och det är ett av de bästa sätten att återställa din karaktär.
Ändra.
Även om det är viktigt att be om förlåtelse, kom ihåg att den andra personen kanske inte är redo. Ge dem tid och försök inte skynda dem genom processen. Under tiden, tänk noga på det här steget och vad du kan göra som kan vara till hjälp. Token gester eller tomma löften kommer att göra mer skada än nytta. På samma sätt, gå inte överbord av skuld. Arbeta för att hitta ett lämpligt sätt att gottgöra.
Varför det spelar roll
Att be om ursäkt på rätt sätt, när du har skadat någon i onödan, av misstag eller medvetet, är det första steget i vägen mot försoning - mellan den andra personen och dig, eller, om inget annat, mellan dig och ditt samvete.
Om du inte ber om ursäkt alls eller om du inte kan bry dig om att be om ursäkt på rätt sätt kan du skada dina relationer, ditt rykte, dina karriärmöjligheter och din effektivitet varaktigt. Viktigast, det sänker respekten som andra håller dig i och troligen där du håller dig själv.
Vi gör alla misstag och vi skadar alla andra. När det händer är en uppriktig och genomtänkt ursäkt alltid det bästa första steget för att återfå din integritet.
