Under semestern hänvisade en av mina släktingar till vår Zoom-samling som ett 'Kodak-ögonblick'. Återuppringningen fick mig att grina, eftersom den anhöriga ifråga föddes långt efter att Kodak var en riktig spelare i fotografibranschen.
Varumärket Kodak resonerar fortfarande eftersom företaget framgångsrikt positionerade sig som det fordon genom vilket människor, och särskilt familjer, kommunicerar och delar minnen med dem de älskar.
När det blev väldigt populärt spelade Facebook samma typ av roll i användarnas liv som Kodak gjorde. Facebook var ett fåtal applikationer som omfamnades av alla åldersgrupper, som använde det för att återuppliva gamla kontakter, skapa nya vänskap och skapa delade minnen.
Ändå är Facebooks varumärke idag ganska mycket i den metaforiska toaletten. År 2020 slutförde Mark Zuckerberg omvandlingen av Facebook från företaget som ger dig kärlek till företaget du älskar att hata. Här är hans mest allvarliga misstag.
1. Återstående företags talesman
Av skäl som jag inte förstår helt, men som förmodligen har att göra med hubris och fåfänga, verkar tekniska grundare beslutsamma att använda sitt eget ansikte som det offentliga ansiktet för deras företags varumärke. Det här fungerar om grundaren eller verkställande direktören har den kraftfulla karismen från Elon Musk eller till och med Doctor Evil -ish skurken av, säg, Jeff Bezos.
Mark Zuckerberg ser däremot ut som en blinkande mullvad som dyker upp i solljuset efter en vintervila. På sina bästa dagar får Zuck Jesse Eisenberg att se ut som Chris Evans. Men uppenbarligen är Zuckerberg för fåfäng eller kanske för clueless att göra det självklara: stanna kvar som ordförande, men främja Sheryl Sandberg till VD och låt hennes medievänliga personlighet arbeta sin obestridliga charm.
Lärdomarna här för entreprenörer är att om du ska få ditt ansikte att vara de facto-logotypen för ditt företag, skulle du hellre ha ett ansikte som kanske inte bäst beskrivs som utmärkt stansbart.
2. Sippar, men dricker inte, Kool-Aid
När Facebook först anklagades för att censurera alt-right-konspirationsfantasterna och deras politiska möjliggörare, kunde Zuckerberg ha påpekat att Facebook är ett privat företag och därmed inte är skyldigt att sända någons ”alternativa fakta”. Istället gjorde Zuckerberg offentliga ljud om yttrandefrihet och trivdes med Trump, i hopp om att kyssa ringen (som det var) skulle kunna rädda Facebook från regeringens reglering.
Ändå blev Facebook trångt med första stora anti-trust-rättegången som US Department of Justice har väckt under de senaste 25 åren . Oj-en-tusensköna!
Vad Zuckerberg misslyckades med att inse är att när du är i CrazyTown finns det inga nyanser av grått. Antingen är ni alla inne eller så är ni fienden. Det enda sättet Zuckerberg kunde ha undvikit den antitrust-kostymen skulle ha varit att göra Facebook till en Fox News-klon. Genom att försöka spela båda sidor, men han bara avskaffade valkretsar som kan ha skurit honom lite slack. Som det är kommer Biden-administrationen troligen att gå med i pile-on.
hur lång är arianne zucker
Läran här för entreprenörer är att du måste välja sidor. Långt borta är tiden då du kan låtsas att politiken inte spelar någon roll och att du kommer att vädja till alla. Kanske kan du undvika att välja sidor om du flyger under radaren, men om du är under radaren kommer ingen att veta att du är där, eller hur?
3. Misslyckas helt med att förnya
Zuckerbergs misslyckande under 2020 att antingen skyttla, köpa eller imitera TikTok betonade bara Facebooks totala brist på kreativitet under hans ledning. Facebook-appen ser ut och känns som att den har fastnat 2004 - ful, uppsvälld, upptagen, svår att använda och lätt att missbruka. Vad som är värre, Facebook har bara en enda inkomstström, vilket gör den sårbar för att bli knäskuren, om inte av regeringen, då av Äpple .
Det blev smärtsamt uppenbart 2020 att Mark Zuckerberg inte har haft en original idé sedan hans högskoledagar. Han är som den killen som poserar som en självgjord man efter att ha ärvt en förmögenhet, eller killen som tror att han har vänner för att han köper dryck för främlingar i en bar. Zuckerberg poserar som en innovatör, men han är egentligen bara en trickponny med mycket pengar.
Läran här för entreprenörer är att en förvärvsstrategi är den sista utvägen för det medelmåttiga.
