I en 1994-intervju med Rullande sten tidningen under en låg punkt i Steve Jobs karriär (tre år innan han återvände till Apple för att lansera iPhone / iPad-revolutionen), tappade Jobs en av de bästa ledarskapstips i hans liv. Han sa:
Teknik är ingenting. Det som är viktigt är att du har en tro på människor, att de i grunden är bra och smarta, och om du ger dem verktyg kommer de att göra underbara saker med dem.
Svaret var som svar på frågan: 'Du har ofta pratat om hur teknik kan ge människor möjlighet, hur det kan förändra deras liv. Har du fortfarande så mycket förtroende för tekniken idag som när du började för 20 år sedan? '
Genom att bläddra i teknikfrågan och lägga fokus på människor som gör tekniken - Jobs förstod sin plats som ledare.
För när du sätter '' förtroende för människor '' blir detta byggstenen för förtroende som främjar bra lagarbete, samarbete och innovation. Och Jobs visste det.
Resultaten av att 'tro på människor'.
Vad händer när du väljer att tro på människor och lita på deras förmågor? Empowerment-stycket följer snart. Ledare kommer att öka förtroendet tio gånger genom att göra vad Jobs föreslog: Att tro att deras anställda är bra och smarta, ger dem verktyg och resurser och tar bort hinder på deras sätt så att de kan lyckas och lysa.
Här är vad som händer när du gör det:
1. Människor känner sig säkra.
När ledare verkar av förtroende får de sitt folk från halsen upp. Människor känner sig psykologiskt säkra i sin närvaro och kan producera på hög nivå.
2. Människor tar ägande av sitt arbete.
Jobs tro och förtroende för hans ingenjörers förmåga att producera som bäst började innan de satte sin fot in i Apples huvudkontor. Han främjade en förtroendekultur av autonomi och bemyndigande på förhand i Apples anställningsmetod. Han sa en gång: 'Det är inte meningsfullt att anställa smarta människor och berätta för dem vad de ska göra; vi anställer smarta människor så att de kan berätta vad vi ska göra. '
3. Människor känner sig respekterade.
När ledare är trogna sig själva och andra litar de inte bara på de bedömningar och beslut de fattar, de litar också på värderade arbetares bedömningar och beslut. Denna typ av förtroende skapar respekt och skapar mer värde och lojalitet i hela organisationen.
4. Människor förstår varför de gör vad de gör.
En av de värsta saker som orsakar frigjorda och förtvivlade anställda är en ledares oförmåga att fästa mening och syfte till deras människors arbete. Jobb tänkte annorlunda. Han sa: 'När de väl vet vad de ska göra, kommer de att ta reda på hur de ska göra det. Vad de behöver är en gemensam vision. Och det är vad ledarskap är: [h] aving a vision; kunna formulera det så att människorna omkring dig kan förstå det; och få enighet om en gemensam vision. '
5. Människor kommer att göra rätt och göra saker rätt.
När ledare har '' tro på anställda '' för att göra bra arbete, fungerar de också från en position av ärlighet och integritet, de tvekar inte att göra rätt och sällan gissar de sig själva. Denna ledarskapsfilosofi passar perfekt när medarbetarna gör sin dag med att göra rätt och göra saker rätt.
tyka nelson födelsedatum
6. Människor kommer att hantera sina problem sömlöst.
När ledare tidigt ger bort tillit och autonomi till sina anställda har det stor inverkan på dem. Du kommer att märka att de är mer öppna för att på ett säkert sätt hantera kundinriktade problem snabbt och direkt, istället för att fördröja eller vänta på att chefen ska ge vägledning. Detta lyfter både medarbetarens och kundupplevelsen till nya nivåer.
