Huvud Strategi 'God inflytandens farfar' säger att detta ord är viktigast: Hur man kan öka buy-in, samarbete och lagarbete avsevärt

'God inflytandens farfar' säger att detta ord är viktigast: Hur man kan öka buy-in, samarbete och lagarbete avsevärt

Ditt Horoskop För Imorgon

Du har kommit på en ny idé. Skapade en ny plan. Utvecklade en ny produkt. Du mår riktigt bra med det, men ändå: Innan du dyker in vill du veta vad andra tycker.

kandi burruss födelsedatum

Så du ber om åsikter.

Enligt Robert Cialdini, författaren till den långvariga bästsäljaren (3 miljoner exemplar och räkning) Påverkan: Övertalningsvetenskapen , att be om en åsikt är en hemsk idé

'När du frågar någons åsikt', säger Cialdini, 'får du en kritiker. Den personen tar bokstavligen ett halvt steg tillbaka från dig psykologiskt och går in i sig själva för att se var de är relativt din idé. Det (blir) dem, och alla andra, mot din idé. '

Tänk på det här: Att be om en åsikt är som att be om feedback - och vad händer när du ber om feedback?

År 2019 författarna till a Harvard Business School-studie fastställt att:

Feedback förknippas ofta med utvärdering. Detta gör det svårare att föreställa sig någons framtid och möjligen bättre resultat. Som ett resultat slutar feedbackgivarna att ge mindre kritisk och handlingsbar input.

Däremot fokuserar människor mindre på utvärdering och mer på möjliga framtida åtgärder när de ombeds ge råd. Medan det förflutna är oföränderligt, är framtiden full av möjligheter.

Så om du frågar någon om råd är det mer sannolikt att de tänker framåt på framtida möjligheter att förbättra snarare än bakåt till de saker du har gjort, som du inte längre kan ändra.

Kort sagt: Be om feedback - be om en åsikt - och den andra personen faller naturligtvis in i djävulens förespråkare; att be om en åsikt är som att be om ett betyg.

Be om råd, och den andra personen tänker naturligtvis på möjligheter; det inbjuder till samarbete, coachning och mentorskap.

Faktiskt, fann forskarna att jämfört med att fråga om åsikter resulterade det i att fråga om råd att respondenterna gav 34 procent fler förbättringsområden och 56 procent fler sätt att förbättra.

Enligt Cialdini, när du ber om råd, den andra personen:

... tar ett halvt steg mot dig. De samarbetar med dig, inuti din idé, för att hitta det bästa sättet att strukturera den idén. Så nu är det du och den personen mot alla andra. '

Om du ändrar ordet 'åsikt' till 'råd' visar undersökningen att du får betydligt mer gynnsamma svar.

Cialdini har rätt (inte att en kille som han behöver min bekräftelse.)

Tänk på förra gången någon frågade om din åsikt. Du kände dig förmodligen lite obekväm. Lite orolig. Du tog sannolikt - mentalt, om inte fysiskt - Cialdinis halvt steg tillbaka.

Tänk sedan på sista gången någon bad dig om råd. Om inget annat kände du dig omedelbart smickrad: Att bli frågad om råd säger implicit att du är smart. Erfaren. Skicklig. Att du har kunskap eller färdigheter har inte den andra personen.

Att du respekteras. Betrodd. Värderad. Vilket sannolikt fick dig att ta - mentalt om inte fysiskt - ett halvt steg framåt.

Be om en åsikt och du får andra människor att känna sig obekväma. Fråga efter råd , och du får andra människor att må bra.

Vilket gör det mycket mer troligt att du lär dig saker som kan göra din idé eller planera ännu bättre.

Och att du får buy-in och hjälp, du måste faktiskt dra av det.