Jag tycker att det är rättvist att säga att Tim Cook vet lite om ledarskap. Han leder det mest värdefulla företaget på jorden - Apple - som är värt mer än 2 biljoner dollar, har över 145 000 anställda och är känt för att skapa några av de mest innovativa produkterna under de senaste decennierna. Det är ett stort jobb.
Under Cooks ledning har Apple också varit en förkämpe för användarnas integritet, något han säger är en 'grundläggande mänsklig rättighet. '' Till exempel har företaget nyligen krävt att apputvecklare förser användare med detaljerad information om all data de samlar in eller delar med tredje part. Det meddelade också att nästa uppdatering av iOS 14 kommer att kräva utvecklare att begära tillstånd innan de kan spåra användare.
Naturligtvis går Apples engagemang för integritet mycket längre än en programvaruändring. Företaget tjänar sina pengar genom att sälja premium-enheter och tjänster, inte annonser. Som ett resultat spårar det inte vad användarna gör, och det riktar sig inte heller mot annonser baserat på deras aktivitet.
Det har lagt det i en alltmer fientlig kamp med andra techjättar Facebook, som öppet har kritiserat Apples kommande ändringar av iOS som en attack mot småföretag . Facebook tog till och med ett skott på Apple under sitt kvartalsresultatsamtal förra veckan och sa:
'Apple har alla incitament att använda sin dominerande plattformsposition för att störa hur våra appar och andra appar fungerar, vilket de regelbundet gör. De säger att de gör detta för att hjälpa människor, men rörelserna spårar tydligt deras konkurrensintressen. '
Det är en intressant uppfattning om vad som i huvudsak är ett steg från Apple för att ge användarna ett val över om de vill spåras av appar. Om det är ett hot mot din affärsmodell är det förmodligen inte Apples fel. Det är nog bara en dålig affärsmodell.
I själva verket delade Cook några tankar om den affärsmodellen, och det är inte bara en kraftfull lektion i ledarskap, men jag misstänker också att det är en han hoppas att Facebooks grundare och VD, Mark Zuckerberg, uppmärksammar.
I ett tal för International Data Privacy Day kallade Tim Cook ut Facebook, även utan att nämna företaget vid namn:
hur gammal är carli bibel
Om ett företag bygger på vilseledande användare, på datautnyttjande, på val som inte är val alls, förtjänar det inte vårt beröm, det förtjänar reform.
Det är en skarp kritik, men Cook lämnar det inte vid de hårda orden. Istället ger han en ram som ledare bör använda för varje beslut de fattar:
För många ställer fortfarande frågan 'Hur mycket kan vi komma undan med?' när de borde fråga 'Vilka är konsekvenserna?'
Det är en kraftfull fråga.
Facebook är en av de mest effektiva vinstgivande maskinerna någonsin. Det samlar helt enkelt information om sina användare och tjänar pengar på det på ett mycket sofistikerat sätt. Dessa användare överlämnar all den informationen utan någon verklig medvetenhet om vad som händer.
Visst, människor har en vag medvetenhet om det Facebook tjänar pengar genom att sälja annonser . Vanligtvis är dock den enda gången de tänker på det när det verkar läskigt att annonsen du just såg på Facebook är för det par skor du tittade på tidigare på en annan webbplats.
Utöver 'läskigt' stannar dock de flesta inte riktigt och anser att nästan allt de gör på nätet spåras av den sociala mediejätten i tjänsten av vad den kallar 'personliga annonser'. Saken är att om dina användare inte har någon aning om vad du gör kan du förmodligen komma undan med mycket. Det betyder inte att det är rätt sak att göra.
Samtidigt, om du döljer hur du spårar deras information och motsätter dig att någon annan berättar för dem om det, tycker jag att det är rättvist att säga att du är mer bekymrad över vad du kan komma undan med än att göra rätt sak.
En bra regel är att om du aldrig skulle komma undan med något om folk visste vad du verkligen gjorde, så är det bara en dålig idé. Du borde inte göra det. Ditt mål bör aldrig vara att försöka komma undan med så mycket du kan.
Istället är ditt jobb att erkänna att varje beslut du fattar som företagare får konsekvenser. Bara för att ingen förstår konsekvenserna av att deras personliga information samlas in, spåras, analyseras och profileras betyder det inte att dessa konsekvenser inte existerar.
Och bara för att användarna inte motsätter sig gör det inte rätt.
Alltför ofta letar alltför många ledare efter gränsen för vad de vet är rätt och försöker lista ut hur de kan sträcka linjen bara lite längre utan att bli kallade för det. Istället säger Cook att varje ledare borde fråga om konsekvenserna.
I grund och botten föreslår han att din första fråga ska vara 'Vad är effekten av den här saken jag ska göra? Kommer det att vara positivt eller negativt? '
Det innebär att erkänna att dina beslut har konsekvenser, även om de inte alltid är lätta att se. Som ledare är det ditt viktigaste jobb.
