Huvud Bäst Bevarade Resehemligheter United Airlines gjorde precis förstklassiga passagerare otroligt arg. Nu har flygbolaget andra tankar

United Airlines gjorde precis förstklassiga passagerare otroligt arg. Nu har flygbolaget andra tankar

Ditt Horoskop För Imorgon

Absurd Driven tittar på näringslivet med ett skeptiskt öga och en fast rotad tunga i kinden.

De har verkligen gjort det nu.

Det verkar som det är synen på vissa diehard United Airlines första klasspassagerare efter att ha fått veta att några av deras största nöjen försvinner.

Förra veckan skrev jag om hur flygbolaget hade beslutat att minska eller minska vissa förstklassiga måltider på flyg mindre än fyra timmar.

Detta hade framkallat en nivå av raseri som jag bara skulle jämföra med några fisticuff-laddade sammanträden i det ukrainska parlamentet.

Men nu har mer information dykt upp och jag fruktar att vi kan vara på väg mot krig.

Du ser, enligt Lewis Lazare från Chicago Business Journal , Tar United också bort Courvoisier-konjak.

Du kanske tror att det här är en del av en strävan att göra Amerika bra igen.

Det verkar inte.

För, gasp, Jim Beam är också ute. Liksom tomatjuice och Sprite Zero.

Snälla, för mig är detta så mycket krispigt att jag bryr mig mindre än jag om Chicago White Sox.

liz murray nettovärde 2016

För vissa United-kunder är detta dock en katastrof och en kolumn som konspirerar mot dem.

Hark på detta från en kommentator på View From The Wing : 'Jag tror inte att de andra flygbolagen kommer att följa efter och United kommer oundvikligen att rulla tillbaka detta. Jag förstår bara inte vad de tänker här. Så länge dessa nedskärningar förblir på plats kommer min vilja att köpa upp till F att minska kraftigt. '

Och detta från en annan irriterad flygblad: 'United - Vi går över dollar för att plocka upp pennies!'

En passagerare låter det låta som att världen kan ta slut: 'Vad? Ingen stråle? Devil's Cut var det enda drickbart på deras meny eftersom de aldrig tycktes ha Buffalo Trace. Scott Kirby är ett freaking skämt. Avsked honom redan så att han kan arbeta för Spirit eller Frontier. '

Kirby är den inte allmänt älskade presidenten för flygbolaget, som anlände till United från amerikanska med något av ett kostnadsbesparande rykte.

Jag kontaktade United för att fråga om dessa plötsliga förändringar hade något att göra med kundernas svar, vilket hade föreslagits med matförändringarna.

'Vi erbjuder nu Buffalo Trace Kentucky Straight Bourbon Whisky i stället för Jim Beam Devils Cut. Mr och Mrs T Bloody Mary-mix erbjuds nu också, berättade en taleskvinna från United.

Varför skulle detta inte vara en lättnad för de privilegierade? Jag får veta av min redaktör och expert på bourbon att Buffalo Trace är mycket överlägsen.

Det finns dock en annan fråga: Kanske några av förstklassarnas höghusresenärer är kärnan i dessa förändringar?

'Med alla våra matserbjudanden övervakar vi kundernas konsumtion och justerar därefter', sa taleskvinnan till United.

Åh.

I slutändan är många flygbolagens knäreaktion att hitta nya sätt att pressa kunder varje dag.

Lite här, lite där och flygbolagens antal människor gör att det blir mycket.

Ibland kan dock inte flygbolaget bära bullret från sina kunder.

Och det var så att jag fick ett nytt e-postmeddelande från United.

”Vi vill att våra kunder ska veta att vi värdesätter och uppskattar dem och att vi lyssnar. Våra kunder berättade att de inte var nöjda med borttagningen av tomatjuice så vi tar tillbaka den ombord som en del av vårt kompletterande dryckeserbjudande, berättade en talesman.

Men vänta, flygbolaget berättade bara för mig att ta bort tomatjuicen baserades på kundernas konsumtion.

Vi går verkligen in i turbulenta kundrelationer här.

vem är chris isaak gift med

Beaming Disappearance kan knappast verka som en anledning till att gråta för de kunder som inte brukade frigöra bourbon på flyg. Eller till och med, ja, gratis mat.

Men de kunder som betalar stora pengar sitter där och undrar vad deras värld har kommit till.

Och om det snart slutar. Så de slåss tillbaka.