'Pinnar och stenar kan bryta mina ben, men ord kommer aldrig att skada mig.' En kraftfull känsla. Kraftfull ... och inte alltid sant.
Vår ordval kan definitivt skada oss - särskilt i professionella situationer. Hur många gånger har du sparkat dig över att använda alltför informellt språk med din chef eller kommit över på ett annat sätt än tänkt?
Och har du lagt märke till hur människor inte får sparken längre, utan snarare 'släpp'? Eller att vi inte längre säger 'polis' eller 'ordförande' för att undvika könsstereotyper? Det finns en anledning till det och det beror på att vårt val av ord spelar roll.
Krig har vunnits och förlorats på grund av ord. Tänk på några av de mest inspirerande militära tal av all tid. Tror du att Abraham Lincoln också hade samlat trupperna om han hade sagt, 'så vi måste titta på siffrorna, ta ut fler av dem än oss'?
Nej, att framkalla känslor av familj och patriotism gjorde ett sätt bättre jobb; 'Det är inte bara för idag utan för alla tider som kommer att vi ska förfölja våra barns barn denna stora och fria regering ... Nationen är värt att kämpa för, för att säkra en sådan ovärderlig juvel.' Nu är det ett vinnartal.
Ord har inte bara makten att vinna eller förlora på slagfältet, men de har lika mycket vikt som siffror när det gäller affärer. Amazon VD, Jeff Bezos, kräver att alla anställda kickstartar ett möte av läser en uppsats de har skrivit om ämnet, en ny produkt eller vad mötets mål är. Varför? Eftersom han tror att det att skriva om något i längden kräver att man funderar på det långt. Inte bara tittar på siffror eller mål.
Enligt Scientific American , orden vi använder talar volymer om vår personlighet. Detta gäller inte bara de långa affärsordorden som får oss att låta som om vi har svalt en ordbok (utnyttja, effektivisera, optimera). De verkliga berättande tecknen kan faktiskt vara i de minsta orden av alla.
vem är dan harris gift med
Det finns inget 'jag' i teamet
Socialpsykolog vid University of Texas, James W. Pennebaker, konstaterar att vi ofta går fel när vi försöker presentera oss själva på ett sätt som vi tror att andra kommer att finna acceptabelt. När vi överväger hur vi pratar, brukar vi använda begränsande ord som kan hindra oss från att låta äkta.
Ett av de mest talande tecknen på huruvida en person är en lagspelare eller har sina egna intressen i hjärtat är att lyssna på användningen av 'jag' och 'jag' över 'oss' och 'vi'.
hur gammal är easton corbin
Ord avslöjar vår sanna karaktär
Enligt Pennebaker kan det skrivna ordet ofta ge bort ledtrådar om personen som skrev det, från deras ålder till deras kön. Det finns massor av värdefull information gömd i undertexten för vår användning av pronomen och artiklar.
Kvinnor har i allmänhet visat sig använda fler pronomen än män och gör större hänvisningar till andra. Män väljer vanligtvis längre ord och använder fler artiklar.
Kanske inte förvånande är den äldre generationen ofta bättre på att skriva och uttrycka sig tydligt. De är mer medvetna om negativa känslor , som 'alarmerande' eller 'nedslående' och väljer istället positivt tal, troligen för att de har lärt sig av tidigare misstag.
Användning av ord kan också vara ett tecken på om någon talar sanningen eller inte, beroende på hur de strukturerar sitt tal. Pennebaker förklarar att människor som talar sanningen tenderar att använda första person singular, med fler uttalanden som börjar med 'jag', medan de som ljuger ofta svarar på en fråga med en annan fråga.
Vi har ett problem
Att använda ordet 'problem' kan vara ett problem. När du säger saker som 'Det finns ett problem med den här strategin' låter det omedelbart negativt och definitivt. Undertexten kan vara: 'Låt oss avbryta det hela. Det är 95% bra, men yikes, det 5% problemet kommer att kasta bort allt! '
Istället för att använda ordet 'problem' - försök att ersätta det med ordet 'utmaning'. Detta skift i ordförråd inspirerar till självförtroende, samtidigt som det fortfarande förmedlar budskapet. Att säga '' Denna strategi är en utmaning '' gör att lyssnarna känner att teamet kommer att kunna lyfta fram tillfället.
Övertygande ord som fungerar
Det finns många ord och fraser som du kan införliva i ditt dagliga ordförråd för att hjälpa dig att få vänner lättare och skapa en rapport på arbetsplatsen, eller ta fram en övertygande presentation. Enligt Darlene Price, författare till Bra sagt! Presentationer och konversationer som ger resultat , ord som 'överkomligt,' bekvämt ',' enkelt 'och' gratis 'bär fortfarande mycket på publiken.
har lori greiner en syster
Inget område är detta mer viktigt än i försäljningsskrivning. Alla copywriter som är värda sitt salt vet att du aldrig pratar med kunderna om funktioner. Du kan nå dem när du pratar om fördelarna istället.
Föreställ dig en konsument på marknaden för ett par vandringsskor. Chansen är stor att de inte kommer att bli alltför svängda av det handvävda, andningsbara nätmaterialet. Berätta för dem att deras fötter kommer att förbli torrare och bekvämare längre och de kommer att vara mycket mer benägna att köpa. De kan se nyttan och känna sig i skorna; inte bara höra om materialet de är gjorda av.
En annan viktig faktor för att hålla din användare på sidan är att komma ihåg värdet på 'dig'. Tänk bara på ditt typiska företag Om oss-sidan. Det är mycket frestande att starta i en ensidig diatribe om företagets historia och prestationer. Men en mycket mer övertygande text kommer sannolikt att börja med 'Finns du själv pressad för tid eller önskar att det skulle finnas fler timmar på dagen?' Du ger kunden vad de vill, drar in dem och gör det om dem.
Använda folks namn
Pris påminner oss också om att använda människors namn. Om du inte är riktigt bra på det här, försök börja komma ihåg förnamn. Att använda en persons namn visar respekt och kommunicerar också att de är viktiga för dig (tillräckligt för att komma ihåg deras namn!) De kommer att se positivt på dig i gengäld, när du stöter på som omtänksam och en bra lyssnare.
Så nästa gång du öppnar munnen eller rusar för att prata utan att tänka först, kom ihåg att ditt val av ord hela tiden representerar dig. Att tänka innan du talar kan betyda skillnaden mellan framgång och misslyckande.
