Du har nog hört talas om Amazonas två-pizza-lag regel : Inget team ska vara större än antalet personer som kan matas tillräckligt av två stora pizzor.
Vad du förmodligen inte vet är att trots tillvägagångssättets ursprungliga framgång, är det få människor inom Amazon som faktiskt pratar om två-pizzateam.
Istället förfinades modellen gradvis och ersattes i slutändan av en mycket mer kapabel typ av lagmodell, en som fortfarande används idag.
Som Colin Bryar och Bill Carr beskriver dem i sin fascinerande nya bok Att arbeta bakåt: Insikter, berättelser och hemligheter från Amazon , två-pizzateam var små. Autonom. Mätt med en väldefinierad uppsättning mätvärden. Ägade ansvar för alla aspekter av deras fokusområde: design, teknik, affärsresultat etc.
hur lång är madi monroe
Allt detta låter bra i teorin.
Men ibland var det inte tillräckligt med två pizzor.
Dessutom var två-pizzateam bara framgångsrika för uppgifter som produktutveckling, ett område där trassliga beroenden historiskt sett hade saktat ner graden av innovation och implementering. Det är svårt att få gjort något när ett annat funktionellt område motstår, mycket mindre aktivt arbetar mot dig.
Värst av allt, Amazon fann att den största förutsägaren för ett lags framgång inte var om det var litet utan om det hade en ledare med 'lämplig kompetens, auktoritet och erfarenhet för att bemanna och leda ett team vars enda [min kursivering] fokus var att få jobbet gjort. '
Eller som Amazons SVP för enheter, Dave Limp, sa: 'Det bästa sättet att misslyckas med att uppfinna något är att göra det till någon deltidsjobb.'
Därför utvecklades två pizzateam med tiden till STL-team (single-threaded leader), en term lånad från datavetenskap som innebär att man bara jobbar med en sak i taget.
Uppfyllelse av Amazon
En tråd är termen lånad från datavetenskap som betyder att bara arbeta med en sak i taget.
Ett exempel på hur ett ledare med en tråd har lyckats där två-pizzateam misslyckades? Idén som blev uppfyllelse av Amazon (FBA).
Tanken bakom FBA var enkel: ge tredjepartssäljare tillgång till Amazons lager- och frakttjänster.
Fördelarna för tredjepartssäljare var tydliga: Handlare skulle skicka produkter till Amazon för Amazon för att lagra, plocka, packa och skicka för deras räkning, inte bara eliminera en tredjeparts säljarens logistiska huvudvärk utan göra lagerkostnaderna varierande snarare än fasta .
Chefer i detaljhandels- och driftlag tyckte att FBA var en bra idé, men i över ett år hände ingenting. De var alla 'exceptionellt kapabla människor, men de hade inte bandbredden för att hantera de otaliga detaljer som FBA innebar', skriver författarna.
Då blev Tom Taylor, dåvarande VP, ombedd att lämna alla sina andra ansvarsområden och fick full befogenhet att anställa och bemanna ett team. Avgörande var att laget fick tillräcklig autonomi för att bygga och rulla ut sin uppgift - utan att samordna med eller söka godkännande från andra lag.
Kort sagt fick en högkvalificerad person ansvaret - och hade inte bara befogenhet att se igenom projektet utan fick fokusera enbart på att se igenom projektet.
Som Bryar och Carr skriver:
En ledare med en tråd kan leda ett litet team, men de kan också leda utvecklingen av något så stort som Amazon Echo eller Digital Music.
En ledare för Amazon Echo och Alexa med en tråd har friheten och autonomin att bedöma de nya produktproblemen som skulle lösas, bestämma vad och hur många team de behövde, hur ansvaret skulle delas upp mellan lagen och hur stort varje lag borde vara.
marie-anne thiebaud nettoförmögenhet
Resultatet?
Skarpare fokus. Större kreativitet. Snabbare innovation. Tydligare myndighet och ansvar. Ökade nivåer av äganderätt och engagemang bland teammedlemmar.
'Även om dessa positiva resultat var möjliga innan det första autonoma teamet med en tråd gjordes, skriver Bryar och Carr,' nu har de blivit den naturliga och förväntade konsekvensen av denna mycket Amazonas modell för innovation. '
Att sätta STL i aktion
Nästa gång du sätter ihop ett team, prova STL-metoden.
Eftersom din organisation sannolikt är mindre än Amazons kanske du inte kan frigöra lagets ledare helt.
Men du kan se till att han eller hon har tillräckligt med tid att ägna sig åt att leda projektet genom att tillfälligt omfördela vissa uppgifter, vissa ansvarsområden etc.
På det sättet får den (halv) enkeltrådade teamledaren den nödvändiga bandbredden för att ta sig an projektet, och andra i din organisation får möjlighet att gå in, öka och vidareutveckla och utöka sina färdigheter.
hur gammal är sherry holmes
Vinn-vinn.
Bestäm sedan hur många som ska vara med på laget. Om du kan hålla det två pizzor, bra.
En pizza? Ännu bättre. Ju mindre laget desto mer hanterbart och smidigt. Ju mer värdefullt varje individ känner. Och ju mer investerade de tenderar att vara i det övergripande resultatet.
Se bara till att du fokuserar mer på att välja en lagledare med kompetens och erfarenhet för att få jobbet gjort än på teamets storlek.
Och att du ger den personen både tid och befogenhet att faktiskt få jobbet gjort.
