Huvud Strategi Wikipedia: s nya e-postkampanj är en mästarklass i känslomässig intelligens

Wikipedia: s nya e-postkampanj är en mästarklass i känslomässig intelligens

Ditt Horoskop För Imorgon

Om du nyligen har använt Wikipedia insåg du förmodligen att det är den tiden på året igen.

vem är veronica montelongo som gifter sig

Du vet. Donationstid.

Ett senaste meddelande, som visas högst upp på en given Wikipedia-sida, läser så här:

'Kära läsare, tiden tar slut 2016 för att hjälpa Wikipedia. För att skydda vårt oberoende kommer vi aldrig att visa annonser. Vi upprätthålls av donationer i genomsnitt cirka $ 15. Endast en liten del av våra läsare ger. Om alla som läser detta just nu ger $ 3 skulle vår insamling göras inom en timme. Tänk på det som att köpa en skopa av din favoritglass, bara mycket hälsosammare. Och din donation stöder den enda ideella på listan över världens tio mest besökta webbplatser. Det är ganska sött. Ta en minut för att hålla Wikipedia online och växa. Tack.'

Visserligen är den framställningen ganska bra.

Det tilltalar vårt intellekt och vår känsla av rättvisa genom att illustrera hur du och jag kan spela en liten roll och hålla Wikipedia igång ytterligare ett år. (För att inte tala om att den glassjämförelsen är fantastisk.)

Men det är ingenting jämfört med e-postmeddelandet jag just fick.

Emotionell intelligens när den är som bäst

Du förstår, jag donerade till Wikimedia-stiftelsen förra året.

Meddelandet fungerade eftersom jag är ganska ofta på Wikipedia. Jag använde den för bara några timmar sedan för att hjälpa min son, som ville veta om det fanns en köttätande dinosaurie större än Tyrannosaurus Rex. (Visar sig att svaret är kanske - Om du har din egen femåring hemma, du kanske vill kolla in det här .)

Så det kändes bra att ge lite tillbaka.

Men i år bestämde jag mig för att jag inte skulle donera. Det var inte ett genomtänkt beslut; det var mer som: 'Åh, de begär igen. Tja, jag donerade förra året ... Jag hoppar över i år och donerar igen nästa år. '

Jag bestämde mig på cirka fem sekunder och tänkte inte på det.

Men tidigare idag fick jag ett mejl med följande ämnesrad:

Folk varnade mig för att jag skulle ångra det, Justin

Dessa sju, kraftfulla ord introducerade följande e-post:

chris perez ex fru vanessa villanueva

Kära Justin,

För ett år sedan donerade du [$ X] för att hålla Wikipedia online för hundratals miljoner läsare. Jag är förvånad över och djupt tacksam för ditt fortsatta stöd. Vi behöver din hjälp igen i år.

Jag ber dig ödmjukt: snälla förnya din donation idag.

När jag gjorde Wikipedia till en ideell organisation varnade folk mig att jag skulle ångra det. Och här är vi, över ett decennium senare, och det är fortfarande den enda tio bästa webbplatsen som drivs av en ideell och en grupp passionerade volontärer.

Har det tänkt mig hur mycket pengar vi kunde ha gjort om vi var en traditionell webbplats? Säker. Men jag tror att människor inte skulle känna sig motiverade att skapa innehåll för Wikipedia, och du skulle inte lita på det om vi var i detta för vår egen fördel. Wikipedia är inte mitt, det är för alla.

Om alla våra tidigare givare gav igen idag skulle vår insamling vara över inom en timme. Vi är inte där än. Hjälp oss avsluta insamlingen och förbättra Wikipedia.

Du kanske har hört folk säga att fakta har blivit subjektiva i dagens onlinemediemiljö. På Wikipedia avvisar vi den idén. När du befinner dig i förtvivlan över världens tillstånd, kom ihåg: Wikipedia är en av de mest populära webbplatserna på planeten. Och det beror på att människor i slutet av dagen delar en gemensam törst efter högkvalitativ, neutral information. Vi är stolta över att erbjuda en plats där människor med alla bakgrunder och ideologier kan komma att tänka, lära sig och hitta neutral grund tillsammans.

Vi upprätthålls av donationer från våra läsare. Nu är det dags vi frågar. Om Wikipedia är användbart för dig, vänligen ta en minut för att hålla den online, annonsfri och växa ytterligare ett år.

https://donate.wikimedia.org

Tack,
Jimmy Wales
Wikipedia Grundare



















Wow.

Jimmy, jag är ledsen. Jag förstod bara inte ... Jag menar, jag tänkte inte på ...

Jag vet inte vad jag ska säga.

Det här e-postmeddelandet är så briljant utformat, så välskrivet. Den som komponerade den använde definitivt emotionell intelligens - förmågan att identifiera känslor, att känna igen de starka effekterna av dessa känslor och att använda den informationen för att informera och vägleda beteende. Visserligen är jag mycket mer anpassad till kvaliteten - min kommande bok, EQ, tillämpad, är ett praktiskt tillvägagångssätt som illustrerar hur EQ fungerar - och inte fungerar - i den verkliga världen.

Det här e-postmeddelandet använde faktiskt känslor för att inspirera mig att tänka igen - att ompröva ett beslut jag redan hade tagit.

I själva verket ändrade det mig.

Så tack Wikipedia-teamet - för allt arbete du gör för att tillhandahålla information över hela världen varje dag.

Och tack för lektionen i emotionell intelligens också.

hur gammal är scott adkins