De flesta av oss vill bli bättre ledare. Kanske vill vi bygga ett företag, leda ett team eller helt enkelt bli den typ av människor som andra letar efter för inspiration och vägledning.
Men det finns en högre nivå av ledarskap. Det är vad som krävs när insatserna är högsta, och liv är bokstavligen på linjen.
Möt Randy E. Cadieux, a ledningskonsult och författare som tidigare tillbringade 20 år i US Marine Corps, ledande andra marinister och flygande KC-130 Hercules-flygplan. Det här är de plan som ibland har det vansinnigt farliga uppdraget att fungera som flygande bensinstationer för andra flygplan. Det är ett vansinnigt farligt uppdrag med nästan ingen marginal för fel.
Cadieux undervisar vid University of Alabama och hans bok, Teamledarskap i miljöer med höga risker , säljer för närvarande för cirka $ 100 exemplar på Amazon. Jag frågade Cadieux om hans bästa råd om ledande lag under farliga omständigheter.
Här är Randy ...
Ledare som arbetar i farliga miljöer behöver specifika färdigheter, vägledande principer och förmågan att kultivera sina team på unika sätt. Här är 15 principer som ledare i farliga miljöer använder för att förbättra lagarbete och resultat:
1. Lag kommer först.
Ledare är bara lika bra som deras lag. Så allt börjar med att skapa team som är kompetenta på sina jobb och kan fatta säkerhets- och driftsrelaterade beslut. I militären kallar vi att detta är både tekniskt och taktiskt skicklig.
2. Identifiera vägen ut.
Ledare undviker att fatta oåterkalleliga beslut i höga konsekvenser / kritiska situationer. I USMC Aviation hänvisar vi till regeln 'inga boxade kanjoner.' En boxad canyon är en uppsättning bergiga åsklinjer som bildas tillsammans i slutet. När du väl har gått in i en boxad ravin (nedanför åsens toppar) vet du inte om du kan komma ut ur den genom att vrida eller gå över toppen.
kirstin maldonado och jeremy lewis bröllop
3. Minimera risken, för du kan inte eliminera den.
Undvik en nollfel-mentalitet, för paradoxalt nog kan det göra dig mindre säker. Du kan inte eliminera alla fel, men i många fall kan du hantera konsekvenserna om du fångar dem och tar dem tidigt. Ibland är fel produktiva om du använder dem för inlärning.
hur gammal är scarlett estevez
4. Planera för ett 'djupförsvar'.
Att hantera risk innebär att man tittar på de kritiska punkterna för misslyckande, sannolikheten för att dåliga saker händer och effekterna av dessa misslyckanden. Det betyder att stärka försvaret. Du vill lagra dina riskreduceringsstrategier så att om en strategi misslyckas kommer en andra eller kanske tredje att 'fånga risken.'
5. Var alltid anpassningsbar.
Som president Eisenhower en gång sa, 'Planer är värdelösa, planering är allt.' Planering hjälper ledare att identifiera resurser och risker, men när arbetet börjar och saker och ting börjar gå åt sidan måste du och dina team lära sig att anpassa sig säkert och smart. Lär dig att anpassa planer i farten.
6. Utvärdera saker ständigt.
Innan de går från planering till operativt genomförande bör ledare muntligt kartlägga utvecklingen av uppgifter med sina team. I Marine Corps luftfart brukade vi kalla detta 'gå hunden.' Team kan också använda en 'vad-om' -metod när de informerar, så att om något förändras under operativt utförande, blir de uppskattade för att göra ändringar och anpassa - snarare än att bli chockade eller förvånade.
7. Bekräfta allas förståelse.
Många stora misslyckanden i historien beror på kommunikationsnedbrott. Vi tar kommunikation för givet och tenderar att tro att vi är bättre på att kommunicera än vi verkligen är. Ur en humoristisk synvinkel vill jag använda exemplet från 'Monty Python and the Holy Grail' där kungen ber sina vakter att vaka över en fånge.
8. Utveckla strategier för motståndskraft.
Ledarskap i farlig miljö kräver erkännande när vi inte vet saker. Ännu bättre, ibland vet vi inte vad vi inte vet (okända okända) och vi behöver utforma fjädrande tillvägagångssätt som antingen förhindrar misslyckande eller låter oss misslyckas graciöst. Detta kräver proaktiv organisationsplanering och undervisning av teammedlemmar hur man också är motståndskraftig.
9. Främja och utöva rättvisa.
En rättvis kultur inkluderar en miljö där ledare strävar efter att lära sig om misslyckande, snarare än att skylla på människor för att göra misstag. När team kan lita på sina ledare är de mer benägna att rapportera nästan missar (där en olycka nästan inträffade), vilket är viktigt för att lära sig och förhindra katastrofer.
10. Dela dina lärdomar.
Ledare måste utveckla en repeterbar process för debriefing som ett team, och sedan göra debriefingpunkter till handlingsbar intelligens som ska delas över hela organisationen. Många olyckor har inträffat eftersom organisationer misslyckades med att lära av tidigare misstag.
vilken nationalitet är bernice burgos
11. Uppmuntra självsäkerhet och en ifrågasättande attityd.
Effektiva team är villiga att tala när de ser något fel eller osäkert. Många organisationer har Stop Work Authority (SWA) -policyer, som gör det möjligt för alla att ringa stopp för att arbeta när ett osäkert tillstånd uppstår. SWAs utan ledarstöd är dock som ett redskap med slitna tänder. Ledare måste ställa villkoren.
12. Utveckla fler ledare och beslutsfattare.
Marine Corps and Naval Aviation uppmuntrar ett koncept som kallas Funktionellt ledarskap, att uppmuntra både ledarskap och beslutsfattande bland gruppmedlemmar. När chefer, arbetsledare och arbetare i lägre nivåer får lära sig ledarskapsförmåga och får befogenhet att vidta åtgärder inom sitt funktionella område ökar de organisationseffektiviteten.
13. Fråga arbetarna hur de tycker att de ska göra sina jobb.
I dagens komplexa arbete är det troligt att människorna som verkligen utför jobben har unik och värdefull insikt i hur deras jobb ska göras ur ett planerings- eller processperspektiv. De bör ingå i planerings- och arbetssystemets designprocess och bör konsulteras för sätt att förbättra systemet över tid med en kontinuerlig adaptiv återkopplingsprocess.
14. Använd teknik för att hjälpa människor att uppmärksamma.
I många farliga arbetsmiljöer är det bara inte så enkelt som det låter att vara uppmärksam. Värme, kyla, överdrivet produktionstryck, tidsbegränsningar, verktygsfel och andra faktorer kan påverka arbetarnas och teamens förmåga att fokusera. Stora ledare kommer att hjälpa dessa team genom att utforma planer, verktyg och teknik för att optimera mänsklig prestanda och skapa teamförbättringsmetoder.
15. Dela skulden.
Effektiva ledare måste komma bort från att bara skylla på människor när misslyckanden uppstår. Normalt innan människor gör misstag finns det aspekter i ett system som ledde till misslyckande, som dåligt skrivna hanteringspolicyer eller procedurer eller dåligt utformad teknik. Ledare måste komma bort från mentaliteten 'mänskliga misstag som enda orsak', annars kommer sann lärande inte att ske.
Att leda i farliga miljöer har sina unika utmaningar. Ofta är konsekvenserna av misslyckande helt enkelt för höga. Även i miljöer med lägre risker kan effekterna av ekonomisk förlust eller produktionsstörning vara för mycket för en organisation att bära. Genom att utveckla ledare som kan förstå och tillämpa dessa 15 principer kan organisationer hitta nya sätt att skapa hållbar och mycket tillförlitlig prestanda.
