Ah, e-post. Alla hatar det, men de flesta av oss använder det för majoriteten av vår kommunikation med bekanta, försäljningsutsikter och i stort sett alla vi gör affärer med. Vi använder e-post för att brainstorma idéer, stänga affärer, skapa platser och skapa nya vänskap och allianser. Men det kan också vara ett subtilt verktyg som vissa människor använder med sådan precision att du, som en knivskarp rapier, kan bli sårad innan du ens vet vad som hände.
Några av de mest effektiva e-postparterna och leveranserna levereras i form av passivt aggressiva fraser - det slag som kan ålägga en skyldighet, uttrycka ilska eller till och med ge en förolämpning på ett så trevligt och nonchalant sätt att du inte ens vet vad slog dig.
danielle niles matt noyes bröllop
För att sätta dig på din vakt, här är en lista med passiv-aggressiva e-postfraser och vad de verkligen säger. Jag har fått nästan alla dessa. Jag slår vad om att du har det också. Jag har Begagnade nästan alla också. För - tyvärr - de brukar fungera.
1. 'Tack på förhand.'
Översättning: Jag tackar redan för att du gjorde mig denna tjänst, även om du ännu inte har gått med på det. Därför måste du göra det.
2. '... Jag skulle vara tacksam.'
Som i, 'Om du kunde svara på denna förfrågan när som helst inom de närmaste 24 timmarna, skulle jag vara så tacksam.' En annan form av att tacka någon i förväg, med samma förväntade resultat.
3. 'Kan jag skicka lite information till dig?'
Det här är en klassisk försäljningsteknik som, som någon som får många platser, kan köra mig rakt upp på väggen. Om du kommer att skicka en bok till mig är det vettigt att först be mig om tillstånd. För allt annat är investeringen i din del exakt densamma oavsett om du skickar ett mejl till mig om att skicka information eller bara fortsätta och skicka informationen via e-post. Det enda syftet med att fråga först är att skapa ett slags åtagande som jag kommer att uppmärksamma den informationen. Och att slösa bort all tid med två e-postmeddelanden istället för en.
4. 'Något intresse för ...?'
Vanligtvis används detta för att försöka skapa det som vi i publicering kallar för 'nyfikenhetsklyfta'. Det följs av otillräcklig information - bara tillräckligt för att försöka få en uppgång från mottagaren. Som i, 'Något intresse för att lära dig om en lysande ny innovation som kommer att förändra ditt sätt att göra affärer för alltid?' Säg ja och du kan känna dig skyldig att köpa. Säg nej och du kan känna att du saknar båten.
5. 'Ser fram emot ...'
'... att höra av dig snart,' '... att arbeta med dig,' '... lära dig mer om dina behov,' etc., etc. Det är samma idé som 'Tack på förhand.' Jag ser redan fram emot ditt positiva svar. Om jag inte förstår det blir jag besviken. (Naturligtvis är den här frasen helt bra om den hänvisar till något mottagaren redan har gått med på, till exempel om du har ett möte planerat nästa dag.)
6. 'Jag hoppas att du inte har något emot ...'
Översättning: Jag har gjort något eller planerar att göra något när jag först skulle ha fått din tillåtelse. Denna fras ska vara en röd flagga varje gång den används.
7. 'Undrar bara ...'
Detta används ofta när du gör det du vet är en orimlig begäran. 'Undrar du bara om du kan ha ledig tid imorgon när jag ska vara i din stad?' Översättning: Jag borde nog inte fråga det här, men det gör jag ändå.
8. 'Incheckning.'
Som i, 'Jag kollar bara in för att se om du har haft en stund att granska mitt senaste förslag.' Översättning: Jag kommer att fortsätta skicka e-postmeddelanden om detta tills du svarar.
9. 'Cirklar tillbaka.'
Detta är en relativt ny och mer aggressiv version av 'incheckning'. Som i, 'Cirklar bara för att se om du har granskat mitt förslag.' Betydelsen av ordet cirkel i detta sammanhang är tydligt: Jag kommer att fortsätta komma runt och runt som en karusell tills du ger mig ett svar.
dianna williams nettovärde 2016
10. 'Jag menar inte att vara skadedjur.'
Detta uttalande är alltid en lögn.
11. 'FYI.'
Detta kan naturligtvis vara helt oskyldigt. Men ofta används det när du vidarebefordrar ett meddelande som en mottagare kan vara missnöjd med. Som e-postmeddelandet fick jag en gång 'bara låta mig veta' om den hårda kritiken som lobbades mot ett projekt som jag kanske inte har hört.
12. 'Se nedan.'
Se ovan. Detta kan också användas som en annan form av 'bara att meddela dig.'
13. 'Se bara till att du är medveten ...'
Detta kan vara en annan 'hjälpsam' version av 'bara att meddela dig.' Men det kan också vara svårt att sälja, som i 'Att bara se till att du är medveten om den här stora möjligheten jag erbjöd dig men som du inte har svarat på.'
14. 'Om du missade det ...'
Naturligtvis är det möjligt att du verkligen, verkligen ville veta vad de har att säga men inte såg deras budskap kamouflerat som det var av tusentals andra objekt i din inkorg. I så fall gör den här påminnelsen dig en tjänst. Men mycket mer troligt är det ett nag, försöker få dig att uppmärksamma något du redan bestämt dig för att inte bry dig om.
15. 'Låt mig klargöra.'
Används ofta som inledning till en mer detaljerad eller mer tydlig förklaring av något som avsändaren har sagt tidigare. Översättning: Du missförstod helt mitt sista meddelande, din idiot!
16. 'Ledsen för att vara oklar.'
Jag erkänner att jag ibland har använt den här själv. Ibland var jag verkligen oklar och ber om ursäkt. Andra gånger betyder det: 'Du läste inte riktigt vad jag skrev. Var mer uppmärksam den här gången! '
17. 'Dina tankar?'
Detta kan vara en helt oskyldig fras, som i 'Vi kan åka till stranden imorgon. Eller kanske borde vi gå till bollspel. Dina tankar?' Men oftare är det vanligt att be någon att kommentera, eller kanske till och med lösa, ett utmanande problem eller väga in på en skadlig konflikt.
Och ibland är det ett halvt subtilt sätt att berätta för någon att du tror att han eller hon har skruvat upp. Som i, 'Det verkar för mig att dina senaste handlingar kan få vissa investerare och kunder att tro att du helt har gett upp det här företaget. Dina tankar?'
18. 'All the best.'
Denna fras, tillsammans med 'Ta hand', subtilt eller inte så subtilt indikerar att avsändaren avser att avsluta konversationen med detta meddelande. Om det är en fortlöpande diskussion kan man logga av med 'Bäst', 'Med vänliga hälsningar' eller något lika neutralt. 'All the best' översätter till: Jag önskar dig lycka till i framtiden och jag förväntar mig inte att höra från dig igen. Du borde definitivt inte förvänta dig att höra från mig igen.
Med andra ord, hejdå.
