Det verkar som en no-brainer. Du är inte säker på vad du ska namnge din produkt eller vilken ny funktion du kan erbjuda nästa, så istället för att ingenjörer och marknadsförare försöker lista ut det, bjuder du in din kunder - och världen i stort - för att ge input. När allt kommer omkring, om de som faktiskt köper vad du säljer får fatta viktiga beslut om det, vinner alla, eller hur? Du får mycket försäljning, och de får exakt vad de letar efter.
Det är konceptet bakom Crowdsourcing, och ibland fungerar det bra. Soldrivna livsmedelstorkare och återvinning av gamla däck till skor är fantastiska idéer. Den hisnande animationen Till denna dag ... för mobbade och vackra skapades genom Crowdsourcing.
hur gammal är noah wyle
Men ibland kan Crowdsourcing gå väldigt fel. Kunder eller andra snedvrider medvetet resultaten, använder Crowdsourcing som en möjlighet att uttrycka sin missnöje eller bara komma med oförklarliga dåliga idéer. Här (i omvänd kronologisk ordning) är vad som hände när några stora varumärken bestämde sig för att prova Crowdsourcing och troligen avvecklade och önskade att de inte hade gjort det.
1. Jordnöts M & Ms med ... chili?
M & Ms bestämde sig för att samla in några nya M & M-smaker från jordnötter genom att få fokusgrupper att välja sina tre favoriter, sedan släppa alla tre på marknaden och bjuda in kunder att rösta på sina favoriter. Vad kan eventuellt gå fel?
Den första smaken som kom fram från detta experiment var kaffemuttern, som verkar vara på väg mot framgång. För, hur kan du gå fel när du kombinerar kaffe och choklad?
Med den andra smaken gjorde M & Ms ett skamlöst försök att tjäna pengar på den senaste gourmetchokladmanen för mörk choklad med chili i. Nu är fin mörk choklad med en zing till det en sak - en nick till chokladens mayahistoria. En M&M med mjölkchoklad och jordnötter med het krydda i det är en helt annan sak och möttes med en förbryllad 'varför?' av många granskare. Som om M & Ms själva kände igen att det inte skulle fungera riktigt, höll de tillbaka på kryddan och lade till en mycket liten kryddighet som vissa provtagare inte kan smaka alls och andra bara upplever några ögonblick efter att ha ätit godisen. (De vanligaste reaktionen bland smakare är något som, 'Det är inte kryddigt! Åh vänta - nu är det. ')
Man skulle tro att det var så dåligt som saker blev, men nej - den tredje smaken M & Ms fokusgrupper kom med är ännu värre: Honey Nut. Idén var tydligen att reproducera smaken av honungsmutter Cheerios genom att lägga till konstgjord smak, plus ännu mer sötma, till den redan ganska söta jordnöts M&M. 'Honung var den mest efterfrågade smaken i fokusgrupper', förklarar M&M: s pressmeddelande. Var försiktig med vad du önskar.
Men ta inte mitt ord för det. Du kan hitta alla tre smakerna i butikerna och rösta på din favorit fram till 17 juni.
2. En färja som heter ShouldveBeenABridge?
Observera till blivande folkmassor: Be inte dina kunder att namnge en produkt om de är arg på dig. Det är en läxa som British Columbia-linjen BC Ferries lärde sig på det hårda sättet förra året. Med tre nya fartyg att lansera bjöd företaget in kunder föreslå namn , uppenbarligen utan att tänka på att dessa kunder kan vara lite missnöjda efter att det ekonomiskt fasta företaget sänkte seniorrabatter, eliminerade tjänsten till mindre samhällen och hotade att höja priserna 80 procent.
mitt liv som eva etnicitet
Förslag på de nya fartygens namn inkluderade 'Spirit of the WalletSucker' och 'Incompetence Afloat' samt 'S.S. ShouldveBeenABridge. ' Oförstört meddelade företaget planer förra sommaren att namnge sina nya fartyg Salish Orca, Salish Eagle och Salish Raven, i en nick till Coast Salish Indianer i regionen.
När det gäller föraktande namnförslag tog företagets vd Mike Corrigan dem i takt med typisk kanadensisk god natur. 'Det främjade verkligen namngivningstävlingen för oss', sa han.
vem är lauren cohan gift med
3. Cappuccino potatischips.
Det låter inte som en riktig produkt men det var det - en liten stund. Frito-Lay har genomfört tävlingen 'Do Us a Flavor' i några år, vilket resulterat i de framgångsrika smakerna ostliknande vitlöksbröd och wasabinginger. Men när vissa kunder föreslog kaffe-smaksatt potatischips 2014, tyckte folket på Lay oförklarligt att detta var en bra idé. När allt kommer omkring älskar människor kaffe och de älskar också potatischips. Varför inte kombinera de två?
Eftersom de smakar 'otäcka' och 'grova', enligt kommentarer på företagets Facebook-sida. Lay's execs förblir opåverkade och säger att de kaffe-smaksatta chipsen bara kom in i finalen eftersom många gillade dem. Vilka är de här personerna? Jag kan inte föreställa mig.
4. En rymdstation som är uppkallad efter en serietidning?
I den mest uppmärksammade crowdsourcing misslyckades genom tiderna, NASA sprang en tävling 2009 för att namnge en ny nod för den internationella rymdstationen. Byrån uppmanade webbplatsbesökare att rösta bland de föreslagna alternativen - Venture, Legacy, Earthrise och Serenity - eller skriva i egna förslag. Stephen Colbert, vars 'Colbert-rapport' då var på höjden av popularitet, uppmanade tittarna att skriva i sitt namn. 'Colbert' vann tävlingen med mer än 40 000 röster.
Det lämnade NASA en potentiell internationell förlägenhet. Men byrån reagerade med gott humör och skickade astronaut Suni Williams att visas i Colberts show och förklara att även om noden i sig skulle kallas lugn, skulle den innehålla ett löpband som heter Combined Operational Load Bearing External Resistance Löpband, eller C.O.L.B.E.R.T. för korta. Colbert noterade att noden bara var en behållare för löpbandet och utropade sig glad.
5. New York Mets får 'Rickrolled'.
Det lät så enkelt. Mets ville ha en ny låt att spela under deras åttonde innings, så varför inte hålla en internetröstning? Tyvärr höll de sin röst 2008, på höjden av en motbjudande Internet-modefluga kallade 'Rickrolling.' Tanken var att presentera ett intet ont anande offer med en användbar till synes hyperlänk som faktiskt skulle leda till en video- av Rick Astleys 1987-hit 'Never Gonna Give You Up'. Anonym började sjunga låten vid protester, och YouTube lade till det roliga genom att sätta några förklädda länkar till låten på sin webbplats på April Fool's Day.
Precis som alla andra bra internet-meme, ju mer folk hörde talas om det, desto mer växte det och 'Never Gonna Give You Up' vann onlinetävlingen med miljontals röster. Lyckligtvis för alla reserverade Mets det slutliga beslutet att ta av fans på stadion, när det spelade alla finalistlåtar på öppningsdagen. När 'Never Gonna Give You Up' kom upp så var det rundat böjt .
