Varje företag upplever behovet av att anpassa och omstrukturera befintliga system, processer och till och med team under hela sin livscykel från början till mognad. Det är en oundviklighet. Organisationer som snabbt identifierar det behovet när tiden är rätt fortsätter längs deras tillväxtbana. De som inte kämpar och ofta misslyckas.
Som tidigare Navy SEAL har jag bevittnat dessa typer av pågående förändringar i SEAL-team sedan 9-11. Det ständigt föränderliga kriget mot terror har krävt att vi ständigt anpassar vår taktik för att motverka terrorism och förbli relevant som en specialoperationsstyrka. Vi har förbättrat vårt sätt att träna, förändrat vårt sätt att slåss och tagit med tidigare outsourcade funktioner.
Bra ledare förstår när tiden för förändring har kommit och vidtar proaktivt lämpliga åtgärder för att de nödvändiga förändringarna ska ske. Här är nio tecken att titta på när ditt företag växer.
Vinsttillväxten har upphört. Om ditt företag historiskt har haft växande (eller åtminstone konsekventa) vinstmarginaler som sedan börjar krympa under en längre tid, finns det ett problem. Detta är ett tecken på att du måste granska kostnaden för sålda varor, förhållandet mellan lön och inkomst och totala kostnader. Några eller alla av dessa saker får ditt rörelseresultat att krympa. Regelbunden granskning av böckerna hjälper till att mildra eventuella överraskningar.
Omsättningen är hög. Detta inkluderar både personal- och kundomsättning. Båda måste följas noga . Om dina kunder börjar lämna betyder det förmodligen att de inte längre är nöjda med dina produkter eller tjänster och är villiga att prova andra leverantörer. Det finns många interna och externa faktorer som spelar in. Att bygga bra relationer med dina kunder och ständigt söka nya sätt att förbättra deras liv kommer att säkerställa långvariga partnerskap.
På samma sätt, om ditt företag börjar förvandlas till en roterande dörr där teammedlemmar kommer och går, måste något förändras. Det kan finnas moralproblem, liknande företag med mer konkurrenskraftig ersättning eller behov av förändring som inte behandlas av ledningen. Men om du börjar se ett mönster, var noga med att vara uppmärksam på feedback och ha en omfattande exitintervjuprocess. Medarbetarnas frustration är smittsam och kommer att spridas om den inte behandlas med rätt uppmärksamhet.
Moralen är låg. Det finns otaliga frågor som kan påverka moral. Men några av de viktigaste teman inkluderar dålig ledning, brutna löften, konstruktiv feedback som ignoreras, att cancermedlemmar får stanna kvar i företaget eller favoritism. I syfte med detta ämne vill jag dock fokusera på att feedback ignoreras. När ledningen inser att det krävs drastiska förändringar är det ganska vanligt att teamet har tiggat om denna förändring under en tid. Så ledningen måste se till att de lyssnar på sina teammedlemmar och tillämpar den feedbacken för att göra förbättringar i hur företaget gör affärer. Kom inte in i en 'för lite för sent' situation.
Gamla system fungerar inte längre. Processerna som fungerar när ditt företag har tio anställda är inte samma som du behöver när du har femtio. Det är inte att säga att systemen måste bli alltmer komplexa när företaget växer. Det är faktiskt tvärtom. När ditt företag växer är det typiskt att ändra eller åtminstone förbättra befintliga processer med några års mellanrum.
Ineffektivitet är skenande. När ett företag blir ineffektivt har det förmodligen utvecklats av processer som tidigare fungerade. Svaret på fler företag eller kunder för ineffektiva företag är fler människor. Och fler människor betyder högre löner som minskar vinsten. Effektiva företag kan dock fortsätta växa och lägga till fler affärer utan att ständigt behöva anställa mer personal. Många gånger är det så enkelt som att förbättra system eller lägga till programvara för att effektivisera interna operationer. Oavsett vad det är, ineffektivitet som inte behandlas med garanti saktar tillväxten.
Teammedlemmarna är överarbetade. Detta innebar också ineffektivitet. Om människor känner sig överarbetade betyder det inte nödvändigtvis att du behöver anställa fler och sprida arbetet. Det kan finnas bättre sätt att göra saker eller så kan människor spendera för mycket tid på fel saker. Oavsett vad det är måste det fixas eller de kommer att lämna, öka omsättningen och påverka moraln negativt.
Andra är underutnyttjade. Återigen finns det många faktorer att överväga. Om vissa människor är överansträngda och andra är underutnyttjade bör du förmodligen granska befintliga team och struktur. Du kan vara överbemannad i vissa områden och underbemannad i andra. Men antar inte heller. Samla massor av information och låt uppgifterna styra dina beslut.
Bollen släpps. Ständiga misstag som görs är ett resultat av feljustering, dålig kommunikation och brist på ledning. Och det är allas fel. Inte bara den som gör misstagen. När människor känner sig överarbetade, distraherade, dåligt hanterade och arbetar inom system som inte längre fungerar, är misstag oundvikliga. Innan fingrarna börjar bli spetsiga kanske du vill ta en djupare titt under huven för att identifiera de grundläggande orsakerna till misstagen och ta itu med dem därefter.
Branschen utvecklas. Om du gör affärer på exakt samma sätt som för tio år sedan hamnar du förmodligen efter. Teknik förbättras. Branscher förändras. Ekonomierna förändras. Ekonomiska förändringar kan till exempel öka dina kostnader för att göra affärer vilket innebär att du förmodligen behöver höja din prissättning eller hitta nya leverantörer med lägre kostnader. Hur som helst uppmärksammar bra företag ständigt vad som händer i deras bransch och världen runt dem.
Att märka några av dessa signaler från månad till månad eller till och med kvartal till kvartal betyder inte nödvändigtvis att det är dags för drastiska förändringar. Men om du ser dessa saker hända år efter år har det antagligen kommit att anpassa sig och komma tillbaka på rätt spår. Många företag fruktar förändring och ser behovet av det som en dålig sak. Inte alls. Varje framgångsrikt företag utvecklas över tiden och gott ledarskap måste främja dessa förändringar och kommunicera situationens verklighet till teamet.
hur mycket är ricky schroder värd
