Inc. Grundare, Bernie Goldhirsh, deltog nyligen i en konferens där han hörde general H. Norman Schwarzkopf diskutera principerna som ledde honom till seger i Persiska viken. De kan tyckas vara truism, men vi skulle alla ha det bättre om fler företag följde dem.
Du måste ha tydliga mål. Och du måste kunna formulera dem tydligt. En av fördelarna vi hade i Kuwait, sade generalen, var uppdragets klarhet: ”Sparka Saddam Husseins rumpa ut ur Kuwait. Målet var klart och enkelt och något som alla våra trupper förstod. '
Ge dig själv en tydlig agenda. Varje morgon skriver du ner de fem viktigaste sakerna du kan åstadkomma den dagen. Vad du än gör, få de fem sakerna klara. Insistera på att de personer som rapporterar till dig fungerar på samma sätt.
Låt folk veta var de står. Alla vet att du gör en bett för en B-elev när du ger honom eller henne A. Det gäller inte bara skolor. Betygen du ger de personer som rapporterar till dig måste återspegla verkligheten.
hur gammal är marty lagina
Vad är trasigt, fixa nu. Skjut inte upp det. Problem som inte hanteras leder till andra problem. Dessutom kommer något annat att gå sönder och måste åtgärdas imorgon.
Ingen ommålning av flaggstången. Se till att allt arbete ditt folk gör är viktigt för organisationen.
hur gammal är Bobby Moynihan
Ställ höga krav. Alltför ofta ber vi inte tillräckligt från människor. Vid en tidpunkt i Schwarzkopfs karriär fick han ansvaret för helikopterunderhåll. Han frågade hur mycket av flottan som kunde flyga varje dag. Svaret var 75%. ”Människor kom inte in vid 74 eller 76, men alltid vid 75, för det var den standard som hade ställts för dem. Jag sa, 'Jag vet ingenting om underhåll av helikoptrar, men jag skapar en ny standard: 85%.' Visst nog, inom kort tid var 85% av flottan tillgänglig varje dag. Moralen: människor presterar i allmänhet inte över dina förväntningar, så det är viktigt att förvänta sig mycket.
Lägg upp konceptet, men låt ditt folk utföra det. Ja, du måste ha rätt personer på plats. Men gå sedan tillbaka. Låt dem äga sitt arbete.
Människor kommer till jobbet för att lyckas. Ingen kommer till jobbet för att misslyckas. Det verkar uppenbart. Så varför arbetar så många organisationer på principen att om människor inte bevakas och övervakas, kommer de att bungla jobbet?
Ljug aldrig. Någonsin. Schwarzkopf sa att det hade varit en stor debatt om huruvida man skulle använda desinformation för att vilseleda irakierna under Gulfkriget. ”Vi visste att de tittade på CNN. En del människor hävdade att vi kunde rädda amerikanska liv genom att ge fel information till våra egna medier. ' Schwarzkopf veto mot idén eftersom han kände att den skulle undergräva militärledarskapets trovärdighet gentemot den amerikanska allmänheten.
När du är ansvarig, ta kommandot. Ledare uppmanas ofta att fatta beslut utan adekvat information. Som ett resultat kan de skjuta upp beslutet att göra någonting alls. Det är ett stort misstag, sa Schwarzkopf. Beslut själva framkallar ny information. Den bästa policyn är att besluta, övervaka resultaten och ändra kurs om det behövs.
Gör vad som är rätt. 'Sanningen i saken', sade Schwarzkopf, 'är att du alltid vet rätt sak att göra. Den svåra delen gör det. '
hur gammal är tig notaro
'De flesta stora ledare jag har träffat är enkla män. Människor som Sam Walton och General Schwarzkopf - de är långt ifrån dumma, men de är i grunden väldigt enkla. Jag inkluderar mig själv i den kategorin. Jag hatar komplexitet. Jag tror att världen redan är tillräckligt komplex som den är, utan att jag gör det mer. Principerna för ledning och ledarskap är enkel. Den svåra delen är att göra dem, leva upp till dem dag efter dag, inte göra massor av ursäkter för oss själva. Känner du till alla dessa komplexa förvaltningsteorier? De är bara en ursäkt för att inte möta hur svårt det är att leva enligt några mycket grundläggande principer. '
- Från en konversation med H. Ross Perot, grundare av Electronic Data Systems Inc., och Perot Data Systems, under ett nyligen genomfört Inc. konferens
