Netflix är en av de största fallstudierna om hur man bygger ett marknadsförändrande företag. Vill du störa Goliat? Kolla upp. Lär dig hur man bygger en enhetlig kultur? Kolla upp. Behöver du växa ett varumärke internationellt? Kolla upp. Var kundbesatt? Kolla upp.
När Marc Randolph och Reed Hastings grundade Netflix 1997, Hastings var initialt mindre involverad och Randolph var VD. Detta förhållande var harmoniskt tills en dag, sex månader efter företagets lansering, gick Hasting in i Randolfs kontor med en PowerPoint. Ungefär samma tid var Netflix precis på väg att gå med sin hyresmodell och jettison som säljer DVD-skivor.
Det var inte allt som skulle förändras.
I sin bok som kom ut i september, That Will Never Work: The Birth of Netflix and the Amazing Life of a Idea, Randolph berättar om den spännande och lärorika historien om grundandet av Netflix och om det ödesdigra mötet där Hasting bad honom att lämna sin vd. Otroligt nog gick Randolph med på att lämna sin position och tjäna som president.
hur gammal är sheinelle jones
Som någon som har haft sina egna ledarskapstider blev jag förvånad över den här historien. Jag insåg också att det finns ledarskapslektioner att dra av Randolfs erfarenhet.
Kunna lyssna på och utvärdera prestationsåterkoppling.
När Hastings gick in på Randolphs kontor hösten 1999 hade Randolph ingen aning om att han skulle bli ombedd att lämna sitt jobb. Hastings hade förberett en PowerPoint som redogjorde för Randolphs styrkor och områden för tillväxt. Kärnan var detta: Hastings trodde att Netflix behövde en VD som kunde ta Netflix till nästa nivå. Den verkställande direktören var inte Marc Randolph.
Till sin kredit lyssnade Randolph på feedbacken och ställde frågor för att lära sig mer. Detta kom i stor utsträckning med mig. Under min tid som ledare är en av de viktigaste sakerna jag har lärt mig hur man lyssnar på feedback om mitt arbete och ledarskap. 360 recensioner, coaching och kontinuerlig ansvarighet är nycklarna för ledarna. Jag vet att det ibland kan vara smärtsamt att få 360 recensioner från dina kamrater, chef och rapporter. Gjort ordentligt och mottaget med ett öppet sinne, men denna typ av feedback kommer att göra vem som helst till en bättre ledare (även jag).
Sätt ditt ego i kontroll för det större bästa.
Som Randolph berättar i denna memoar kan hans uppträdande ha varit lugn, medan tankarna och orden som gick igenom hans huvud inte var. Det var hans dröm att vara VD för sitt eget företag. Han hade lagt ner all sin tid, energi och massor av forskning på att ta idén om DVD-hyra från koncept till vinst. Netflix var hans bebis.
När Randolph tog sig tid att reflektera över Hastings begäran såg han sin dröm som två idéer: att grunda ett företag och att vara VD. Han tittade sedan omkring på alla människor som trodde på honom, som hade följt honom, som lämnade välbetalda jobb åt honom och bestämde att företaget inte bara var hans dröm längre. Netflix var större än hans individuella dröm. Han kollade på sitt ego och gjorde vad som var bäst för företaget att fortsätta.
hur lång är roy hibbert
På samma sätt är jag ledare och inte VD för mitt företag. Jag har lett team på olika företag och har varit en av grundarna och fungerat som CIO, COO och som VD. Färdighetsuppsättningarna är olika, rollerna är olika och uppriktigt älskar jag att kunna komma nära utmaningar, människor, innovationer och hur man kan komma igång och främja hypertillväxt. Plus, full öppenhet, jag är inte alltid känd för extrem tålamod och diplomati.
Känn dina begränsningar och styrkor.
Randolph bedrev självutvärdering efter sitt samtal med Hastings. Han såg att han var riktigt stark på att vara lagbyggare och skapa en företagskultur. Han var riktigt bra på att ta en idé och starta ett nytt företag. Å andra sidan var han inte lika intresserad av att ta Netflix till nästa nivå eller driva ett dagligt företag.
Idag följer Randolph sina passioner genom att hjälpa andra företag. Han fortsätter att investera i startups och mentorledare för mycket framgångsrika resultat, inklusive det senaste förvärvet av Looker av Google. Han var en tidig ängelinvesterare på Looker och även i styrelsen.
Precis som Randolph lär jag mig mina styrkor och områden för tillväxt och försöker lära mig och utveckla mer varje dag. Hans berättelse är inspirerande, särskilt hur han förmodligen fattade det klokaste ledarskapet i sitt liv, med vetskap om när han skulle ta ledningen - och när han skulle gå tillbaka och låta andra ta företaget till nästa nivå.
Tittar vi på Netflix idag, hade det aldrig funnits utan Randolfs galna uppfattning att hyra DVD-skivor via post. På samma sätt skulle det förmodligen aldrig ha blivit så framgångsrikt om han inte hade visdom att låta någon annan ta företaget till nästa nivå.
