Även om du är en bäst säljare finns det troligtvis sätt att förbättra ditt spel. Det är enligt Ravin Gandhi, grundare av GMM nonstick-beläggningar , en global leverantör av nonstick-beläggningar till hushållsindustrin. Som chef för ett företag som har fått stora namnkunder som Calphalon, Crock-Pot, George Foreman, KitchenAid, Oster, Pyrex, Rachael Ray och Farberware, är Gandhi full av råd om försäljning. Här är vad han säger att du måste göra om du vill blåsa förbi dina kvoter.
1. Känn din produkt.
Oavsett vad du säljer måste du känna den produkten eller tjänsten upp och ner, inifrån och ut. I själva verket är skillnaden mellan människor som stänger affärer och de som inte kommer ner till som kan svara på en fråga på plats på ett intelligent sätt. Det är inte personen som säger 'Låt mig komma tillbaka till dig.' 'Stjärnor är de människor som kan returnera bollen tillbaka över nätet snabbare än den slogs för dem', säger han.
2. Förstå var du befinner dig i försäljningscykeln.
Oavsett om det är en 30-dagars cykel eller en som tar ett halvt år, vill du aldrig gå bakåt. Som ett schackspel, håll din klient motiverad att ta nästa steg mot ett köp. Se till att din produkt klarar testningen enligt schemat och att din leveranskedja är organiserad och redo att möta målpriset. 'Du måste alltid vara självmedveten om varför den personen köper från dig', säger han. 'Det låter dig veta var du befinner dig i topografin för att komma till mållinjen.'
Wayne Brady låt oss göra en affär lön
3. Utstrålar irrationellt förtroende.
Det betyder att uthärda oavsett hur mycket avslag du möter. Om du inte avvisas gör du förmodligen inte ditt jobb. 'Ingen är så bra där de får ett 100-procentigt träffförhållande', säger han. 'Många gånger säljer faller nerför trappan och hoppas att du landar på dina fötter. Och tur är absolut involverad. '
4. Känn dina nummer.
Vad är den verkliga kostnaden för din produkt eller tjänst? Hur mycket marginal gör att ditt företag kan tjäna pengar? ”Många människor tror att de gjorde ett bra jobb, men deras företag tappar faktiskt pengar”, säger han.
hur gammal är clint svart
5. Definiera dina nästa steg.
Avgränsa en lista över vad som händer nästa efter ett möte med en klient. Lägg sedan dessa leveranser på papper eller e-post för att hålla nyckelaktörer ansvariga. 'Om 30 dagar går och ingenting händer kan du följa upp och säga' Hej, här är pappersspåret. Som vi kom överens om skulle du göra X, Y eller Z, säger han.
6. Överträffa din tävling kreativt.
Varför skulle kunder ge dig affärer om din produkt är på samma nivå som din konkurrent? Hitta ett sätt att differentiera ditt erbjudande genom exempelvis kostnads- eller kvalitetsförbättringar. 'Dina kunder kommer att slå en väg till din dörr eftersom du faktiskt gör jobbet lättare', säger han.
markera consuelos höjd och vikt
7. Var en bra lyssnare.
Du har ett spel du har slagit otaliga gånger. Men resonerar det hos kunderna? 'Ett bra sätt att bygga upp en relation med dina kunder är att bara lyssna på vad de säger', säger han. 'För det mesta kommer dina kunder att berätta vad de vill ha och allt du behöver göra är att leverera.'
8. Skapa kontakt med personen på andra sidan.
Brist på försäljningsframgång kan vara en fråga om dålig personlighet. Om så är fallet kanske en annan säljare skulle ha bättre tur att göra försäljningen. Ibland tycker introverta kunder om att hantera introvert säljare. Ibland gillar de att hantera extroverter, säger han. 'Ibland är det bästa steget att bara hålla käften och inte prata.'
9. Bli bra på att läsa människor.
Har du pratat för mycket? Tappar personen över bordet eller telefonlinjen intresset? Eller tänds din kund på grund av vad du säger? Överväg personer som säljer produkter på TV. Fed med mätvärden om hur många som ringer in för att köpa en produkt, de kan hålla fast vid försäljningsplatser som resonerar och dike sådana som inte gör det. 'De förstår faktiskt att detta är något folk svarar på eller inte', säger han. 'Och de har färdigheterna att itera och gå bort från det eller fortsätta att gå djupare om det fungerar.'
