Under de senaste 25 åren har Amazon förvandlat sig. Det som började som en onlinebokhandlare har blivit en av världens största återförsäljare. Utöver detta är Amazon marknadsledande inom molnlagringstjänster (AWS), är en stor producent av både TV och film (Amazon Studios) och har nu kommit in på vårdmarknaden.
Naturligtvis går inte alla Amazons idéer ut. (Någon där ute har fortfarande en brandtelefon?) Men även när de inte gör det visar de lärdomar sig ovärderliga - och ibland leder de till ännu mer extraordinära idéer.
Så hur gör Jeff Bezos och co. gör det? Hur bestämmer de vilka idéer som ska fokusera sina stora resurser och vilka de vill lämna efter sig?
hur gammal är kadeem hardison
Ian McAllister, chef för Amazon Day och tidigare direktör för Amazon Smile, delade en insiktsfull inblick i Amazons strategi för produktutveckling på Quora några år sedan.
Tillvägagångssättet är känt som 'att arbeta bakåt.'
Låt oss dela upp hur den här processen fungerar och se hur den kan hjälpa dig och ditt företag.
Arbetar bakåt
Enligt McAllister börjar arbetet bakåt med att [försöka] arbeta bakåt från kunden, snarare än att börja med en idé för en produkt och försöka sätta kunder på den. '
För nya initiativ börjar processen med en formidabel uppgift: En produktchef måste skriva ett internt pressmeddelande som meddelar en färdig produkt.
'Interna pressmeddelanden är centrerade kring kundproblemet, hur nuvarande lösningar (internt eller externt) misslyckas och hur den nya produkten kommer att spränga bort befintliga lösningar', skriver McAllister. 'Om de listade fördelarna inte låter så intressanta eller spännande för kunderna är de kanske inte (och bör inte byggas).'
I så fall måste chefen fortsätta att revidera pressmeddelandet tills de har kommit på något bättre. Mycket arbete för en idé som kanske aldrig kommer att genomföras? Ja. Men som McAllister förklarar, 'Att prata i ett pressmeddelande är mycket billigare än att itera på själva produkten (och snabbare!).'
jennifer från shipping wars bh storlek
McAllister fortsätter med att dela ett exempel på ett internt pressmeddelande:
Rubrik: Namnge produkten på ett sätt som läsaren (dvs. dina målkunder) förstår.
Underrubrik: Beskriv vem marknaden för produkten är och vilken fördel de får. En mening bara under titeln.
Sammanfattning : Ge en sammanfattning av produkten och nyttan. Antag att läsaren inte kommer att läsa något annat så gör det här stycket bra.
Problem : Beskriv problemet som din produkt löser.
Lösning : Beskriv hur din produkt elegant löser problemet.
Citat från dig : Ett citat från en talesman i ditt företag.
Hur man kommer igång : Beskriv hur lätt det är att komma igång.
Kundoffert : Ge en offert från en hypotetisk kund som beskriver hur de upplevde fördelen.
Avslutning och uppmaning till handling : Vik upp det och ge tips där läsaren ska gå vidare.
Förutom ovanstående mall rekommenderar McAllister att du ska hålla pressmeddelandet enkelt, en och en halv sida eller mindre, med stycken som består av högst tre till fyra meningar.
En del av att hålla det enkelt innebär att skriva för vanliga kunder, en teknik som McAllister kallar 'Oprah-speak'. 'Tänk dig att du sitter på Oprahs soffa och precis har förklarat produkten för henne, och sedan lyssnar du när hon förklarar det för sin publik', skriver han. 'Det är' Oprah-speak ', inte' geek-speak '.' '
Om produkten faktiskt utvecklas kan pressmeddelandet sedan användas som en prövsten.
När man bygger större produkter är det lätt att bli lurad med att försöka lägga till nya funktioner eller ta itu med mindre detaljer, ett problem som i projektledning kallas 'scope creep'. För att hjälpa till att bekämpa det, råder McAllister att produktgrupper frågar sig själva: 'Byggar vi vad som står i pressmeddelandet?' Om inte, måste de fråga sig varför.
Hur att arbeta bakåt kan hjälpa dig
Detta tillvägagångssätt är inte bara smart, det är det känslomässigt intelligent, för.
hur lång är ray toro
Ibland är vi känslomässigt knutna till idéer som bara inte är så bra. Men ju mer tid och ansträngning vi investerar i dessa idéer, desto svårare är det att släppa taget. Detta kan resultera i mycket slösad tid, energi och andra resurser som spenderas för att bygga en produkt som aldrig skulle vara värt det till slut.
Genom att arbeta bakåt får du chansen att arbeta med din idé och konkretisera den. Men du är också tvungen att testa det. Efter att ha skrivit och skrivit om, förfinat och upprepat kommer det att bli klart om idén verkligen är värt att driva. Denna tydlighet hjälper dig ofta att släppa medelmåttiga idéer så att du kan koncentrera dig på fantastiska.
Och när du bestämmer dig för att gå vidare kommer ditt pressmeddelande att hjälpa dig att hålla fokus, fortsätta att se saker genom dina kunders ögon - och att kommunicera på ett sätt som de lätt kommer att förstå.
Så nästa gång du tror att du har en bra idé, börja med att arbeta bakåt - och förvandla ditt arbete från bra till bra.
