Rsläpptes förra våren, filmen tjugoett berättar historien om fem lysande, attraktiva MIT-studenter som bildar ett blackjack-team och använder sin affinitet för siffror för att ta Las Vegas för miljoner. Eleverna lever ett dubbelt liv. Under veckan klättrar de för tentor, deltar i robotik-tävlingar och jobbar minimilönearbete. Sedan rullar fredagen runt, och det är allt pole dance, luriga pitbossar och feta bankrullar. De flesta granskare tyckte det var tråkigt, men 21 toppade kassan i två veckor; så småningom skördade det mer än 140 miljoner dollar över hela världen. Tydligen tycker publiken att människor slår systemet.
Filmen hade ingen hårdare kritiker än Bill Kaplan. Det är för att tjugoett är hans historia. Kaplan grundade MIT Blackjack Team - filmens ämne - 1980 och en tidigare version i slutet av 70-talet. Under 15 år utbildade han mer än 100 spelare i korträkning, den missnöjda men lagliga tekniken som hans lag använde för att befria kasinon runt om i världen på cirka 10 miljoner dollar. Han samlade också in miljontals dollar för insatser, utförde sofistikerad riskanalys för att optimera vadslagning och utvecklade ständigt nya strategier för att undvika upptäckt av kasinopersonal. Med hjälp av dessa och andra tekniker förvandlade Kaplan spel till en lönsam, förutsägbar verksamhet. Hans investerare uppnådde 100 procent avkastning på årsbasis, medan avancerade spelare tjänade så mycket som $ 500 i timmen.
Men Kaplan, nu 53 och en spelare i det mindre glamorösa spelet att uppdatera företagets e-postlistor, får inte nämnas i tjugoett . Inte heller visas han i Att ta ner huset , boken från 2002 som filmen bygger på. Båda berättar den fiktiva historien om Jeff Ma, en rank-and-file-spelare på 90-talet som tog centrum efter att ha pratat om laget till en författare han träffade på en fest. 'När boken kom ut var det en New York Times bästsäljare, säger Kaplan under en intervju i sitt viktorianska hem i Newton, Massachusetts. 'Min fru sa,' Jag kan inte tro att du inte gjorde en bok. Du började det här. Du körde det. Och det finns en bok om Jeff Ma ? Han är på en bokresa? Han är träffa Kevin Spacey? '
Tisdagen efter att filmen öppnades tog Kaplan och de 20 anställda i hans företag, FreshAddress, eftermiddagen för att se den. När Kaplan såg hans åska stulna igen, avdunstade hans tålamod. ”Det var dags att ställa in rekordet”, säger Kaplan, hans irritation maskerad av den trevliga, modulerade tonen som hjälpte honom att undvika uppmärksamhet från pitbossar. ”Jag började med det här och det blev en framgång på grund av de affärsprinciper jag införde. Detta är min historia.'
Från 1977 till 1993 bildade och ledde Kaplan tre blackjack-satsningar. Han sprang den första - ett Vegas-baserat team på åtta till tolv - från sin lägenhet medan han gick på Harvard Business School. MIT-teamet, som lanserades 1980 med några neofyträknare som han träffade i en kinesisk restaurang, växte till 35 medlemmar under sex år. Den tredje satsningen 1992 var ett kommanditbolag som samlade in 1 miljon dollar och rekryterade 75 spelare. Varje helg svängde lag borden i Vegas, Atlantic City, New Orleans och Monte Carlo. (Kasinon består av höga rullar, så lyxiga hotellrum, hummermiddagar och till och med flygbiljetter var vanligtvis gratis.) Kaplan både spelade och lyckades fram till mitten av 80-talet, när han blev så allmänt erkänd att han inte längre kunde gå in på ett kasino. Därefter stannade han och hans partners mestadels och hanterade strategi, logistik och ekonomi på distans.
När du möter Kaplan idag är det svårt att föreställa sig honom bland köttpottarna i Vegas. En tidigare professionell squashspelare, han är den framgångsrika produkten från Andover och Harvard. Kaplan började spela blackjack som en intellektuell övning och åtnjöt alltid spelets teori lika mycket som dess tillämpning. Han känner igen draman i sina upplevelser och kommer när han uppmanas att berätta om bakrumsskräcken av kasinopersonal. Men han återgår naturligtvis till matematikprat och kommer glatt att förklara sådan arcana som hur standardavvikelsen påverkar insatsstorleken. Det är inte förvånande att Ma: s historia är den som gjorde det till skärmen.
Kaplan spelar inte längre blackjack, inte ens på fritiden. Och det var aldrig hans enda strävan: 1980 lanserade han Linden Properties, ett fastighetsutvecklingsföretag. När Kaplan blev äldre verkade professionellt spelande alltmer i strid med sitt inhemska liv, som vid tiden för kommanditföretaget inkluderade en fru och två små barn. 'Det här skulle vara ett andra jobb, men det hade blivit enormt, säger Kaplan. 'Vi fick samtal från spelare klockan två på morgonen:' Jag har precis sparkats ut från ett kasino. Vad gör jag?' 1993 betalade han in sina marker för att ge full uppmärksamhet åt den återväxande fastighetsmarknaden.
Fastigheter har visat sig vara ännu större än blackjack. Under åren köpte och utvecklade Kaplan cirka 100 miljoner dollar i fastigheter för hyresgäster som inkluderar Bank of America och Walgreens. År 2000 gick han med i FreshAddress, som grundades ett år tidigare av ett par företagare, Austin Bliss och Bob Mack. De tillbringade flera år på att utveckla och patentera programvara som är utformad för att spåra adressändringar; idag är företaget lönsamt vid en försäljning på mer än 5 miljoner dollar. Men Kaplan planerar inte att vara liten. Han och hans partners diskuterar hur man kan tjäna mer på kunder som CVS, Reader's Digest och, ironiskt nog, Venetian Hotel Resort Casino. 'Vi kommer att göra en sak och vinna genom att göra det bättre än någon annan', säger Kaplan. 'Det är som blackjack, där vi låg före kasinon eftersom vi visste mer om det än någon annan.'
kevin bacon födelsedatum
I själva verket är båda hans satsningar mycket som blackjack-lagen, som Kaplan berättar för det. Vad han har åstadkommit inom fastigheter och försöker åstadkomma på FreshAddress drar i stor utsträckning på sådana strategier som prestationsanalys och omfattande insamling av intelligens, färdigheter han behärskade när han styrde lagen. Det bakomliggande målet, säger han, är att 'avvisa riskbelöningsekvationen så att du kan sänka risken för dig själv medan den marknadsbestämda belöningen förblir densamma.' Här förklarar Kaplan sin inställning till affärer, baserat på 15 års vinst på blackjack.
Ta risken ur spelet
'Du satsar alltid i proportion till ditt kapital. Om du förlorar pengar sänker du ditt spel. Så teoretiskt är din risk för förstörelse alltid noll. '
Kaplan är en gående oxymoron: den riskavvikande spelaren. Han spelar inte förrän han har vidtagit alla möjliga åtgärder för att säkerställa att han vinner. På kort och i affärer satsar han aldrig över sin konservativa komfortnivå och han vägrar att skämma bort hänsynslösa spekulanter. 'Ingen bör köpa några enheter som inte har råd med förlust av hela sin investering', står det i en varning i sitt prospekt för 1992 års kommanditavtal.
Så Kaplan letar efter möjligheter där matematik och forskning - snarare än skicklighet eller tur - avgör resultatet. Blackjack är en sådan möjlighet. 'Alla tror att du inte kan vinna på blackjack, för om du kan, hur skulle dessa kasinon kunna tjäna så mycket pengar?' säger Kaplan. 'Men om du analyserar spelet ordentligt kan du komma med en strategi som ger dig en positiv förväntan.'
Grunden för Kaplans strategi, som han lärde sig av Slå återförsäljaren , en bok från 1962 av Edward Thorp, involverade att tilldela talvärden till höga och låga kort när de spelas. Ess, ansiktskort och tiotal är värda -1; två till sex är värda +1; och sju, åtta och nio är värda 0. Korträknare håller en löpande summa i huvudet. Ju högre summa desto färre ess och ansiktskort som har spelats, och desto mer sannolikt är en rik ven av sådana kort nära förestående. Eftersom ansiktskort och ess gynnar spelaren ger högre räkningar högre spel. Spelare som använder detta system har 1 procent till 2 procent fördel, men resultaten svänger vilt på kort sikt. (Kaplan förlorade en gång 20 händer i rad, en sannolikhet på en till en miljon.) Så det tar vanligtvis många, många spel - 500 till 1000 timmars spel - för att uppnå önskad avkastning.
Lagspel, som Kaplan lärde sig i Las Vegas från Blackjack Hall of Famer Ken Uston, ger mycket mer tid vid bordet. Det gör det också möjligt för vissa spelare att fungera som 'spotters' - övervaka spelet och satsa konservativt och sedan signalera diskret till 'stora spelare' som går med i åtgärden när en kortlek är redo att spotta höga kort. Stora spelare satsar alltid högt, så de tippar inte casinopersonal genom att ändra sitt beteende precis när korten blir heta.
Kaplan förlitade sig starkt på sina universitets datorer - mainframes med stanskort på den tiden - för att köra varje möjlig hand och beräkna det optimala spelarsvaret. Blackjack blir i detta sammanhang ett if-then-förslag. 'Det fanns ingen flexibilitet med vad spelare gjorde vid bordet', säger Kaplan.
På vilken lördag som helst kunde Kaplan ha haft lag som slog Las Vegas, Foxwoods i Connecticut, New Orleans, Montreal och Lake Tahoe. Var sjätte timme träffades lagmedlemmar på utsedda platser i sina respektive städer och beräknade hur mycket de var upp eller ner; då skulle de ringa ett 800-nummer och lämna sina resultat till Kaplan. Kaplan skulle avgöra om lagen som grupp skulle höja eller sänka sina satsningar och med hur mycket. 'Säg att vi började med en miljon dollar, och nu har alla spelat, och vi är nere på 100 000 dollar', säger Kaplan. Nu har vi nio tiondelar av vår kapitalbas. Innan vi satsade $ 1000; nu ska vi satsa $ 900. Du satsar alltid i proportion till ditt kapital. Om du förlorar pengar sänker du ditt spel. Så teoretiskt är din risk för förstörelse alltid noll. '
Riskerna i Kaplans andra satsningar är mindre tydliga. 'Det är inte som blackjack, där du kan programmera hela spelet till en dator', säger han. I fastigheter reserverar han fortfarande sina stora satsningar för auktioner och försäljning av bankägda fastigheter, där informationen är begränsad och hans forskning och djupa kunskap om den lokala marknaden ger honom ett försprång. På FreshAddress är han noggrann med finansiell exponering - han tar aldrig skulder, minskar kostnaderna genom att licensiera data efter behov och använder återförsäljare som får en procentsats snarare än löner. Kaplan förväntar sig att FreshAddress, precis som blackjack, kommer att betala bra om han är beredd att vänta.
Tåg. Testa. Testa. Testa.
'Varannan gång skulle vi fråga dem,' Vad är räkningen? ' Om de var borta mer än en gång misslyckades de. '
Vad har blackjack-spelare och flygledare gemensamt? De har inte råd att göra misstag.
Perfektion är naturligtvis mycket att fråga. Men Kaplan krävde det av sina spelare, för skillnaden mellan att tjäna pengar och att förlora det var papperstunn. Så han utarbetade en serie iscensatta tester, eller 'kassor', alla var tvungna att klara. Nykomlingar - vanligtvis hänvisade av en lagmedlem eller fascinerade av en blackjack-klass som hålls på campus under vinteruppehållet - dyker upp i MIT-klassrummet som fungerade som ett träningsrum. Först skulle de lära sig grundläggande strategi. Därefter, kassan: två timmars raka spel utan ett enda misstag. Pass, och den blivande spelaren skulle lära sig att räkna kort, följt av en andra två-timmars kassa. 'Varannan gång skulle vi fråga dem,' Vad är räkningen? ' säger Kaplan. 'Om de var borta mer än en gång, eller av mer än en, misslyckades de. De var också tvungna att göra rätt insatser. Trycket skulle öka. Alla skulle tränga sig runt. De skulle skrika, 'Han kommer aldrig att göra det!' Människor ropar nummer. De gör allt de kan för att kasta bort honom. '
Den sista kassan - tre två-timmars sessioner - ägde rum på ett kasino. Återigen: inga misstag tillåtna. Blås det, och spelaren måste öva mer och försöka igen. Skicka det, så kan han spela med lagets pengar.
Ungefär. För bara för att någon skulle kunna spela perfekt menade inte att hon alltid gjorde spela perfekt. Färdigheter slö av under veckan när människor riktade sin uppmärksamhet mot jobb och läxor. Så på torsdagar, dagen innan lag sprids för en spelhelg, samlades medlemmar i klassrummet för ännu en kassa - den här varade i 45 minuter. 'Ibland skulle människor som misslyckades på torsdagskväll säga att de skulle öva på planet', säger Kaplan. 'Bra. Men om du flyger hela vägen till Las Vegas, och resechefen checkar ut dig och du fortfarande misslyckas, ska du inte spela. '
På FreshAddress får de anställda också grundlig utbildning i företagets bransch, konkurrenter, tjänster och interna processer och genomgår sedan muntliga och skriftliga undersökningar innan de kan börja arbeta. Dessutom genomför företaget veckovisa sessioner för att uppdatera säljarens kunskaper om ämnen som att motverka kundinväntningar och lagstiftning om elektronisk meddelandehantering. Vid personalen Jeopardy! spel, svarar anställda på frågor om FreshAddress-trivia. (Vem kodade företagets första webbplats? Vad betyder 'CPM'?) Kaplan har också behållit aspekten av publikens deltagande i träningen. Nya medarbetare övar att lämna röstmeddelanden till potentiella kunder, och deras kollegor kritiserar dem. 'Alla sitter och säger,' Ärligt talat, jag skulle aldrig ge det meddelandet tillbaka. Det var alldeles för grovt eller alldeles för länge. Du nämnde inte att jag besökte din monter på en mässa; du fick det att låta som ett kallt samtal, förklarar Kaplan. 'Som i blackjack betygsätter vi inte bara vad de vet utan också hur de presterar.'
Kräva bidrag från huden
'Alla ögon riktade mot samma mål. Varje spelare var lika bekymrad över sina lagkamrats prestationer som sin egen. '
Perfekt spel var nödvändigt för att gå med i ett av Kaplans blackjacklag, men det var inte tillräckligt. Spelare var också tvungna att investera sina egna pengar. Även studenter som klämde förbi på ett lån och ett jobb som svepte matsalsbord satte in minst $ 1000. De betalades med en komplicerad formel baserad på timmar av spel plus en andel av vinsten. (Stora vinnare fick ofta bonusar, men inga spelare dockades för att förlora.) De som tog in nytt blod tränade rekryterna själva och tjänade intäkter från de första 12 timmarna vid borden. Att ha hud i spelet höll alla motiverade och ärliga, viktigt i en operation som litade på spelare att gå runt med tusentals dollar i fickorna. 'Alla ögon riktade mot samma mål', säger Kaplan. 'Varje spelare var lika bekymrad över sina lagkamrats prestationer som sin egen.'
Från och med sitt Vegas-team samlade Kaplan mer än en miljon dollar från vänner, klasskamrater och deras familjer. Som ledare och förvaltare satte han alltid upp kapital på samma villkor som andra investerare och tog sin ersättning i bakänden som alla andra. Varje investering var strukturerad som en 'bank', generellt definierad som cirka tre till sex månaders spel. (Ser ' Infografik: Vet när du ska hålla dem ') För varje bank skulle Kaplan skriva en affärsplan, inklusive information om antalet aktiva spelare, hur många timmar var och en skulle spela, lagets strategi och den förväntade avkastningen på investeringen. Han reviderade ständigt dessa prognoser baserat på ny information. Venetianen kan till exempel ha ändrat sina blandningsmetoder. Eller kanske Griffin Detective Agency, som publicerade bilder av diskar, hade upptäckt en spelare och gjort honom persona non grata i byråns kundkasinon. När den tilldelade tiden hade gått eller lagen hade uppnått önskad avkastning skulle Kaplan bryta banken, betala alla och börja om. 'Investerare kan bestämma om de ska investera på nytt och hur mycket', säger han. 'Och spelare som tjänade pengar kunde lägga dem i nästa satsning.'
Ersättningssystemet hos FreshAddress upprepar blackjackteamens löner, de betalar anställda något under marknadslönerna men erbjuder en månadsandel av nettoomsättningen, vilket ökar från 10 procent till 50 procent till deras ersättning. Det motiverar arbetare att arbeta mer som ett team än ett företag, säger Kaplan. 'Om människor belönas baserat på helhetens framgång, håller det alla fokuserade på samma mål.'
Analysera allt
'Vi spårade kasinouppföranden religiöst. När en öppnade skulle vi slå det riktigt hårt innan de fick reda på vad som pågick. '
Ansiktskort och ess spårades inte av alla blackjacklag. Kaplan är så förtjust i siffror att han får Gary Loveman, den berömda analytiska VD för Harrahs Entertainment, att se ut som en ledare från tarmen som jämförelse. På kasinon bar spelare Excel-kalkylblad vikta i fickorna. Med jämna mellanrum skulle de glida in i ett badrum och fylla i 30 rader med data om alla aspekter av spelet: vilken tid de började spela, hur många marker de tjänade in för, hur mycket de varierade sina insatser, hur mycket de vann och förlorade varje timme. Efter varje helg matades dessa lakan in i en dator för att avgöra hur mycket varje spelare hade tjänat. Sedan skulle Kaplan beräkna standardavvikelsen för spelarnas vanliga förlorade poster som en kontroll mot hans datorgenererade prognoser för gruppens totala prestanda. (Den informationen gav honom också tips om någon inte följde den föreskrivna strategin eller stjäl.) Investerare fick veckovisa sammanfattningar av resultatdata samt en slutrapport vid bankens brott.
Dessutom delades all data med alla spelare. 'Spelarna kunde se vad alla andra spelare gjorde, vad de hade tjänat, vilka insatser de spelade, hur många timmar de fick in', säger Kaplan. 'Och någon skulle säga,' Wow, du fick sex timmar på Mirage och spelade den här typen av insatser? Det är där jag ska spela. ' Och den andra killen skulle vara som, 'Ja, det var jättebra. Ingen störde mig. Jag spelade över i det här hörnet. Allt som pitbossen någonsin gör är att prata i telefon med sin flickvän. '
Lagen genomförde också kvalitativ intelligens. ”Vi spårade kasinouppsättningar religiöst, säger Kaplan. 'Vi betalade en person för att göra undersökningen, och när en öppnade, slog vi det riktigt hårt innan de fick reda på vad som hände.' Kaplan skulle skicka scouter för att kolla in kasinonas mjuka öppningar, i huvudsak dress repetitioner där ledningen bedömde huruvida återförsäljare, kassör och andra anställda var upp till snus. 'De skulle komma tillbaka och säga,' Det är fulla insatser och en åtta-däck sko, och de skär kort hela vägen tillbaka, säger Kaplan. 'Scouten kanske dyker upp på ett kasino med flodbåtar och inser att chefen som kastade oss ur Caesars nu är där. Så han skulle säga: 'Skicka inte ner sex personer för att spela, för de blir sparkade ut på en sekund.'
Kaplan behåller sin entusiasm för att samla in och organisera data, en uppgift som Internet uppenbarligen har gjort mycket lättare. För fastighetsprojekt genomför han omfattande struktur-, marknads-, bygg- och hyresanalyser. Om resultaten motiverar det kan han sedan ge ett lågt bud om eventuella oförutsedda utgifter. Sådana bud kan tilltala mer säljare än högre erbjudanden beroende på miljö-, strukturella eller ekonomiska överväganden. Eller Kaplan kan säkra fastigheten när de högre, mindre informerade anbudsgivarna upptäcker problem och hoppar av.
När det gäller FreshAddress spårar den försäljning, förslag, framtidsutsikter, projekt och reams av branschspecifika data med hjälp av ett detaljerat projektledningssystem som är tillgängligt för hela företaget. 'Vi delar allt utom löner', säger Kaplan. 'Alla tittar ständigt på allt och fångar fel eller hittar sätt att maximera intäkterna eller minimera kostnaderna. Kunskap är makt. Ju fler människor i teamet som har kunskap, desto kraftfullare är teamet. '
Håll alltid räkningen
'Räkningen är allt. Om du tappar räkningen måste du stå upp från bordet och gå iväg. '
Kaplan är fortfarande squashlagslistad och tillräckligt lång för att behöva extra benutrymme i flygplan. Han ser ut som den idrottsman han är och han behåller idrottarens besatthet av fokus. Blackjack är trots allt ett spel, liksom affärer. Ta bort dina ögon och du snubblar.
Vid ett blackjackbord finns det ett mål - att hålla koll på korten - och många, många distraktioner. Kaplan uppmuntrade ojämn publik vid kassorna, för han visste vad spelare kunde förvänta sig på kasinon: servitörer som erbjuder drycker (vilka spelare inte fick acceptera), andra spelare som chattade, gropchefer svävar, stora vinster, stora förluster. Spelarna var tvungna att svara så avslappnat som möjligt på alla dessa stimuli medan de aldrig förlorade räkningen. - Räkningen är allt, säger Kaplan. 'Om du tappar räkningen måste du gå upp från bordet och gå iväg.'
var föddes tamron hall
Kaplan var för sin del inriktad på att möta beräknad avkastning. Men distraktioner var frekventa och ibland överväldigande. När fler lag inledde på helgerna tillbringade Kaplan mer tid under veckan på att arbeta med advokater för att hämta de konfiskerade pengarna, marker och ägodelar för spelare som hade fångats på att räkna. Ibland var flygbiljetter en del av kasinot, vilket tvingade honom att klättra för att ordna spelarnas transport hem.
Särskilt en händelse rasade Kaplan i flera månader. 1993 lämnade en spelare av misstag en papperspåse fylld med $ 125 000 i kontanter i ett MIT-klassrum över natten. När byggnaden öppnades hade påsen försvunnit. Universitetet lokaliserade det till slut (en vaktmästare hade lagrat det i sitt skåp för förvaring). Ändå kallades FBI, IRS och DEA för att utreda, och det tog Kaplan och hans partners tre stränga månader att hämta ut pengarna. För att upprätthålla sitt fokus på operationer genom den prövningen krävdes en monumental vilja.
Nu vid kapellet i ett traditionellt företag håller Kaplan och hans partners räkningen med stora bildmöten en gång i veckan, där de begränsar diskussionen till FreshAddress tre eller fyra huvudmål. Kaplan säger: 'Vi måste fortsätta fråga, var är vi nu? Vart är vi på väg? '
Fånga ögonblicket
'När du har fördelen, ta ut pengarna.'
Att vinna på blackjack kräver tålamod. Spelare skulle bjuda sin tid tills räkningen blev gynnsam, vid vilken tidpunkt de skulle höja sina satsningar eller signalera en stor spelare att gå med i spelet. Men ibland, precis när ett däck började röka, såg en pitboss över axlarna och 'de skulle tappa nerven', säger Kaplan. 'De skulle tro, om han ser mig göra en stor satsning, kommer han att sparka ut mig. Jag väntar tills han går iväg. ' Det är en förlorande strategi, säger Kaplan, för spelare tjänar alla sina pengar under de närmaste omgångarna. Därav lagens mantra: 'När du har fördelen, ta ut pengarna.'
Kaplan medger att hans egen nerv misslyckades när han undvek publicitet efter Att ta ner huset slog det stort. I flera år hade han hållit mamma om laget och dess strategier av rädsla för att avslöja aktiva medlemmar. Även när boken avslöjade alla hemligheter och tidigare spelare skrek från skuggorna för att dela Jeff Ma's rampljuset, var Kaplan orolig för att människor skulle kunna tycka att hans förflutna var olämpligt. Det skulle inte ha varit första gången.
1977 tog Kaplan den största risken i sitt liv: att skjuta upp tillträde till Harvard Business School med ett år för att spela blackjack i Las Vegas. När HBS fick reda på det återkallade det hans acceptans. Utöver panik komponerade Kaplan en lång, handskriven förklaring av hur han använde sin matte-, statistik- och datavetenskapliga bakgrund till ett verkligt problem och påpekade att det att köra laget var en utmärkt upplevelse för hans uttalade avsikt att bli entreprenör. 'Fem veckor senare fick jag ett samtal från antagningsdekanen', säger Kaplan. 'Han sa,' Du kan nu berätta för folk att du är den enda personen som någonsin har tagits in på HBS två gånger på ett år. '
Trettio år har gått och attityden till spel har förändrats. 'Poker är stor, och det finns inte längre denna negativa konnotation', säger Kaplan. 'Allmänheten ser MIT-upplevelsen som en berättelse om briljanta människor som slår spelet.' Därför berättar Kaplan äntligen sin historia med sina blackjackteam i allmänhetens ögon. Strax innan filmen hade premiär anställde han sin första publicist. Han har sedan dess intervjuats på Bloomberg Radio och andra nyheter. Och han arbetar på ett förslag till sin egen bok.
- Jag har fördelen, säger Kaplan. 'Det är dags för mig att få ut pengarna.'
Leigh Buchanan är en Inc. redaktör i stort.
