Du är på en mässa, konferens, cocktailparty eller nätverksevenemang. Du befinner dig ansikte mot ansikte med någon du känner är en potentiell kund för ditt företags produkt eller tjänst. Du vill göra försäljningen och du vet att det enda sättet att göra det är att få den personen att prata med dig. Bara du kan inte tänka vad du ska säga för att få det att hända.
Här är vad du inte vill säga: 'Låt mig berätta om vår underbara produkt.' Säg något så och din potentiella kund vill fly som du skulle göra från en alltför aggressiv kosmetikförsäljare på köpcentret. Smarta säljare vet att du först måste skapa ett förhållande med en potentiell kund, oavsett om det är några minuter eller under en längre tidsperiod, och först försök att slå vad du har att sälja.
För att komma igång, prova någon av dessa konversationsöppningar:
är suzy kolber lesbisk
1. Ställ en fråga (inte relaterad till försäljningen).
Utsikter som har utsatts för många andra människor som säljer saker - till exempel på en mässa - troligen troligen för en spiel om det underbara vad du än säljer. Du kan använda den dynamiken till din fördel genom att överraska dem med en fråga om nästan allt annat, från 'Vet du vilken tid keynote börjar?' till 'Var är det bästa stället här att få en pizza?'
2. Säg något om vädret.
Anledningen till att människor pratar så mycket om vädret är att det är det säkraste ämnet som finns. Och det finns nästan alltid något att säga, oavsett om det är 'Gee, vilken vacker dag!' eller 'När kommer detta regn att sluta någonsin?'
3. Fråga om de tycker om evenemanget.
'Har du en bra dag hittills?' är ett säkert sätt att inleda en konversation i nästan alla omständigheter.
4. Fråga om deras arbete.
Detta är också en ganska säker konversationsstartare eftersom de flesta gillar att prata om sina jobb. Namnmärken kan vara till stor hjälp. Om märket nämner en titel och det är en ovanlig, fråga vilken typ av arbete de gör. Om märket nämner ett företag som du inte känner till, fråga om vad företaget gör. Om det är ett känt namn kan du alltid fråga hur det är att arbeta där.
5. Kommentera platsen.
Om inte evenemanget äger rum på ett helt generiskt hotell eller kongresslokal finns det alltid något att säga om var du möter. Om det är första gången där, kan du säga det och säga vad dina första intryck är (särskilt om de är positiva). Om evenemanget är i din hemstad kan du fråga vad de tycker om platsen.
6. Beröm något de gjorde.
Om du känner till potentiella kunder efter rykte, känner till deras företag, glöm inte chansen att säga något trevligt om någonting de eller deras företag har gjort. 'Jag tyckte verkligen att din senaste reklamkampanj var mycket effektiv.' Eller: 'Jag gillade verkligen ditt blogginlägg.' Det kan till och med vara, 'Jag trodde att du ställde en riktigt bra fråga i morgonens session.'
Något av dessa berättar för dina utsikter att du faktiskt är uppmärksam och lyssnar på vad de har att säga. Det är verkligen en mycket kraftfull öppnare.
7. Komplimentera dem på deras kläder.
'Var fick du slipsen?' eller 'Vilket underbart halsband!' är nästan alltid bra sätt att starta en konversation med någon. Du berömmer dem, får dem att må bra om sig själva, bevisar att du är uppmärksam och lägger fokus bort från dig.
8. Be om hjälp.
Det spelar ingen roll vilken typ av hjälp. Något från, 'Kan du hjälpa mig att lyfta det här?' till 'Kan du hjälpa mig att räkna ut hur min bildskärm ansluter', kommer att få någon att vara förlovad och ansluten till dig, och att skylda någon en tjänst är ett av de starkaste sätten du kan bygga ett band på. Se bara till att din potentiella kund inte har bråttom att vara någon annanstans innan du ber om hans eller hennes tid att hjälpa dig.
9. Erbjud något.
Detta är en anledning till att så många leverantörer tar med skålar med godis, pennor och andra svag till mässor. Fråga potentiella kunder om de vill ha en gratis artikel, speciellt om det är en ovanlig artikel eller något i rätt tid som en kopp kaffe på eftermiddagen. Oavsett om de säger ja eller nej tack, du har skapat en koppling på ett positivt sätt .
10. Fråga vad de letar efter.
Om du bara inte kan starta en konversation som inte är relaterad till försäljning, lägg sedan fokus på dem, snarare än dig, genom att ställa en fråga om vad de vill ha eller behöver. Du kan stöta på motstånd om de antar att din fråga bara är avsedd som en följd mot din försäljningsnivå. Men om du verkligen lyssnar på vad de behöver eller önskar och motstår frestelsen att bryta in med information om din produkt kommer du sannolikt att vinna dem.
hur gammal är Carol Silva News 12
11. Fråga om deras planer.
Detta kan vara kort sikt som i, 'Kommer du till konferensen imorgon?' Eller långsiktigt som i, 'Planerar ditt företag att expandera till den här regionen?' Återigen har du lagt fokus på dem och du har intresserat dig för deras framtid. Vilket är ett ganska bra sätt att starta ett nytt förhållande.
