Ofta är vad du ser inte vad du får, och det är definitivt sant för vad du får in e-postmeddelanden . Det som verkar artigt är faktiskt inte. Det som verkar vänligt är faktiskt inte. Det som verkar enkelt är sällan.
Nästa gång du ser en av dessa fraser i ett e-postmeddelande, överväg vad avsändaren kan göra verkligen betyda.
1. 'Låt mig se vad jag kan göra.'
Istället för att bara säga nej, använder många människor 'Låt mig se vad jag kan göra' som ett sätt att svika dig försiktigt.
Ett bättre tillvägagångssätt är att till exempel säga 'Låt mig kolla med Bob och se vad han säger.' Eller, 'Låt mig se om jag kan flytta mötet till en annan dag.' Eller, 'Låt mig ringa lagret och se om vi kan flytta skiftdatumet upp.'
vem är leslie jones gift med
Att erbjuda en potentiell lösning är uppriktigt. Att säga 'Låt mig se vad jag kan göra' låter som att du förbereder den andra personen för eventuell besvikelse.
2. 'Med all respekt ...'
Även om Ricky Bobby känner sig annorlunda , 'med all respekt' är uppriktigt. Att ordna ett uttalande artigt mjukar inte upp det faktiska meddelandet.
Precis som det gamla ordspråket 'Allt före' men 'är BS, är' allt efter 'med all respekt' vad folk verkligen vill säga.
De hoppas bara att du inte blir upprörd när de säger det.
3. 'Jag vet att du är väldigt upptagen ...'
Om du känner en 'men' kommer, har du rätt.
Dessutom är det ett fruktansvärt sätt att börja erkänna en situation och sedan välja att ignorera den situationen. Dessutom tror de flesta att de är upptagna, även om de inte är relativt sett.
Så kom bara till saken och låt mottagaren bestämma om han eller hon är för upptagen.
4. 'Bara cirkla tillbaka ...'
Kanske för att du inte svarade första gången någon skickade e-post - men varför svarar du den här gången, särskilt när resten av e-postmeddelandet bara kopieras och klistras in från det ursprungliga e-postmeddelandet?
På samma sätt fungerar det inte heller:
5. 'Om du missade det här ...'
Du kanske saknade det.
Eller kanske var du inte intresserad.
Ibland kan en mottagare ha missat det ursprungliga e-postmeddelandet. Men som avsändare bör du förstå personen du riktar dig till. Om det är någon som får dussintals oönskade e-postmeddelanden om dagen, som, säg, Tim Ferriss, betyder hans brist på svar inte att han saknade det. Han svarade inte eftersom han får för många e-postmeddelanden för att svara på var och en individuellt. Om han är intresserad kommer han att svara.
Och om Tim verkligen saknade det, hitta ett mer kreativt sätt att skicka ett annat e-postmeddelande. 'Om du missade det här' ser du bara till att även om han ser din andra e-post, kommer han inte att läsa den.
Och det är också sant för:
6. 'Ville bara följa upp ...'
Ibland är en uppföljning motiverad. Om jag sa att jag skulle göra något och inte har följt upp. Det är pinsamt att erkänna, men jag glömmer ibland.
Men om du bara 'följer upp' eller 'dyker upp det här högst upp i inkorgen', hitta en mer kreativ inledningsrad. Titta på vad du skrev i det första e-postmeddelandet. Med största sannolikhet var det fördeladrivet: För dig.
Vill att människor ska svara? Hitta ett sätt att dra nytta av dem .
7. 'Jag kan ha fel ...'
Kanske - men avsändaren tycker sällan det. Och ibland använder avsändaren 'Jag kan ha fel' för att belysa hur rätt han eller hon verkligen har.
8. 'Jag hoppas att det här hittar dig bra.'
Jag får den här minst fem gånger om dagen. Medan jag uppskattar känslan tänker jag omedelbart två saker. Jag undrar först när viktorianska hälsningar kom tillbaka till modet. Men ännu viktigare: 'Jag hoppas att det här är bra för dig' betyder verkligen: 'Vi känner inte varandra.'
Och medan varje ny vänskap måste börja någonstans, 'jag hoppas att det här hittar dig bra' kommer troligen inte att vara platsen.
Det gäller också för:
9. 'Tänkte att jag skulle checka in för att se hur du mår ...'
Detta följs nästan alltid av en begäran.
Människor som vill veta hur du mår, frågar bara. Bättre än, de frågar på ett specifikt sätt, för de känner dig. De frågar, 'Hur gick maraton?' Eller, 'Hur var din intervju?' Eller, 'Hur mår din familj?'
10. 'Snabb favor.'
Åtminstone enligt min erfarenhet visar sig en 'snabb tjänst' aldrig vara snabb. Och det frågar inte heller.
Här är ett bättre sätt att göra det. Jag fick nyligen det här e-postmeddelandet:
Daniel Coyles ny bok handlar om högpresterande team , Jag skulle gärna vilja ha honom på min podcast, och jag hoppas att du kan ansluta oss.
Avsändaren visste tydligt att jag känner Dan. Podcastens namn var i avsändarens sign. Det var en enkel begäran, och jag försöker alltid hjälpa människor jag känner, så jag vidarebefordrade e-postmeddelandet till Dan med en rad: 'Vill jag att jag ska ansluta er?' (Jag delar aldrig människors e-postadresser utan att fråga.)
Dan sa ja.
Och det är den sortens snabba tjänst som jag gärna gör.
hur gammal är greg pappa
Men om e-postmeddelandet hade lett med något som 'Jag hoppas att du kommer att göra en snabb tjänst för mig. Jag heter John Doe, och förutom att köra Acme Industries är jag också värd för ... 'Jag skulle förmodligen inte ha det, främst för att jag inte hade fastnat med e-postmeddelandet tillräckligt länge för att komma till de bra sakerna.
Och det är i slutändan poängen.
Använd inte passiva aggressiva e-postfraser. Även om du kanske har stora avsikter och kanske menar bra, använd de här linjerna och de flesta kommer att ta det värsta.
Var bara artig, professionell, vänlig och framför allt till sak. Fråga om du vill ha något. Om din begäran är rimlig får du svar.
Och om det inte är så kommer ingen mängd väsande ord att hjälpa.
