En av de första lektionerna som jag lärde mig som företagare är att 99 procent av människorna kommer att försöka prata om dig från din affärsidé.
De kommer att säga att du inte är den första som tänker på idén (sannolikt sant), att det finns starka konkurrenter på din marknad (rättvist) och att det är riskabelt (garanterat). Men de bästa företagen och företagarna i världen ignorerar dessa varningar. Istället fokuserar de all sin energi på att bygga något för sina kunder-- inte deras konkurrenter - och deras företag har det bättre.
Fall i punkt: Instagram, SnapChat, Twitter byggt för användare
är troye sivan i ett förhållande
Tänk på följande: Instagram var inte ens nära den första fotodelningsapplikationen på Internet. Om något var det sent till spelet och verkade ha liten eller ingen chans att konkurrera med Facebook om social anslutning eller nytta. Istället för att lyssna på naysayers eller spendera all sin tid på att göra marknadsundersökningar på vad andra fotoapplikationer kan bygga eller släppa, fokuserade Instagram-grundarna på en sak och en sak: att skapa den enklaste och mest intuitiva användarupplevelsen. Resultatet: Användare älskade att se sina foton lysa, och Instagram var så populärt bara några timmar efter lanseringen att dess system kraschade.
Anmärkningsvärda produkter är smittsamma och gör ofta irrelevant konventionell visdom om marknadslandskap och konkurrentanalys.
Folk frågar mig ofta varför företag som SnapChat och Twitter har 'blivit virala' och huruvida deras respektive ledare kommer att kunna tjäna pengar på dessa produkter. Sanningen i saken är att de bästa investerarna, liksom de bästa entreprenörerna, förstår att företag som bygger för kunder kommer att vinna på lång sikt, särskilt för att de inte gör misstagen hos de tusentals företag som ligger framför dem. De kommer inte att spendera miljontals dollar och år på att fråga fokusgrupper vilka typer av annonser de kommer att tolerera. Istället kommer de att distribuera betaexperiment till små grupper av användare för att testa, lära sig och tillämpa baserat på vad som faktiskt fungerar och vad som inte fungerar.
hsn-värd har psykiskt sammanbrott
Fråga dina kunder vad de behöver - och bygg Det där
Oavsett om din start för närvarande är en idé som håller dig uppe på natten, ett helgprojekt eller en spirande organisation på några hundra personer, är det absolut nödvändigt att du bygger och itererar baserat på vad dina kunder vill ha och behöver istället för vad du konkurrenter gör.
hur gammal är john taylor
Andra företag kommer naturligtvis att kopiera dig om din produkt är anmärkningsvärd; vad de inte kan replikera är din förmåga att förstå lösningar som gör dina kunders liv enklare, mer produktiva, bättre eller roligare.
Hos HubSpot, där jag är produktchef, håller jag mig och mitt team ansvariga för denna princip dagligen; ingenjörer och utvecklare sitter i kundsamtal, arbetar med support för att lösa biljetter och testar sina idéer i realtid med människor som använder produkten dagligen. Vi levererar nya funktioner dagligen, och de allra flesta av dem är ett direkt resultat av sätt som vi har identifierat för att göra våra kunders liv enklare eller framgå av konkret feedback från användarforum, kundsamtal eller användartestning.
Jag rekommenderar detta för dig också. Vid de viktigaste tidpunkterna i ditt företag, oavsett om det är en finansieringsrunda, en produktlansering, en ny kontorsöppning eller ett personalbeslut, löser alltid kunden. Att göra det är kännetecknet för företag som vinner med både användare och investerare. Startups har bara en riktig konkurrent, och det är likgiltighet. Så agera, planera och bygg därefter.
