Låt oss inse det - kommunikation är svårt.
Det spelar ingen roll vem du är, var du kommer från eller vad du gör - få din poäng över på det sätt du tänker är en av de svåraste sakerna att göra i affärer. Oavsett om du sätter ihop en webbplats, en presentation eller bara har en konversation, att veta hur du skapar ditt budskap på det mest effektiva sättet kan betyda skillnaden mellan väckande framgång och fruktansvärt misslyckande.
När jag agerar som en talare har jag fördelen att få omedelbar feedback från publiken när mitt meddelande inte går igenom. Som CTO måste jag vänta månader (och ibland år) för att få feedback på en produkt. Detta gör saker kostsamma och svåra att förändra, så jag måste få det rätt första gången.
Det borde inte bli någon överraskning att vi alla har olika sätt att kommunicera med varandra. Oavsett om det är språket vi använder, rösttonen eller vårt kroppsspråk, gör vi alla olika saker för att förmedla vårt budskap. Enligt populärpsykologi finns det något annat som vi kan använda för att få en fördel.
människor faller i allmänhet i vissa kategorier för hur de lär sig och bearbetar ny information. När du skickar information till en annan person är det viktigt att förstå stilen för ditt ämne så att de förstår ämnet som presenteras för dem.
samuel reste sig annie ngo um
Oavsett om du skapar din senaste presentation, utformar en kampanj för sociala medier eller skapar din produkt, här är de fyra typerna och hur man tar itu med dem:
1. Visuellt
Visuella elever föredrar att använda bilder, grafik, kartor, diagram och andra visuella enheter för att förstå saker. Kroppsspråk är viktigt, liksom skönheten och estetiken hos det medium som används för att visa meddelandet.
För att kommunicera ordentligt med en visuell elev, se till att du antingen har något för dem att fysiskt titta på, eller ge dem tillräckligt med detaljer för att skapa en mental visualisering.
Ett perfekt exempel på detta är Mattermarks tonhöjd , som innehåller en kombination av diagram och bilder på ett estetiskt tilltalande sätt.
2. Aural
Aural-elever är som bäst när de kan lyssna på någon som pratar, delta i en gruppdiskussion eller på annat sätt har talat muntlig interaktion. De kommer att använda muntlig repetition och memorering samt minnesmärken för att komma ihåg viktiga bitar av information.
När hörselelever kommer ihåg de saker de har hört, vill du se till att de har ett sätt att aktivt lyssna på ditt budskap. Förutom personliga möten eller telefonsamtal kan du använda videor, podcaster, deltagande webbseminarier och möten för att låsa in ditt meddelande.
hur gammal är kirsten vangsness
Tony Robbins är en mästare på detta och erbjuder en rad podcasts, videor, webbsändningar och ljudinspelningar som en del av hans kurser.
3. Läs / skriv
Läs / skriv-elever serveras bäst genom ord. De tar ofta en enorm mängd anteckningar för att översätta komplexa eller abstrakta idéer till lättförståeliga idéer - vanligtvis i form av uppsatser, artiklar etc. De tenderar att undvika grafik och video som en distraktion och kan kämpa med att analysera information från ljud och visuella källor.
För att fånga uppmärksamheten hos läs-skriv elever, ge så mycket data som du har i dess råa form, stå sedan tillbaka så att de kan konsumera den.
Internet är i själva verket en bra lekplats för läs-skriv elever, men ditt företag kan ta en sida från Wikipedia och erbjuda sin egen wiki med information skräddarsydd för dina kunder.
4. Kinestetisk
Kinestetiska elever är praktiska människor. De måste leva igenom en process för att förstå den. De letar alltid efter sätt att agera och göra saker - till och med så att de inte kan sitta stilla.
För att bryta igenom kommunikationsbarriären med någon kinestetisk måste du ge dem ett sätt att uppleva själva vad du än försöker förmedla.
Produktivitetsprogramvaruföretaget Asana skapade mallar för att tillgodose behoven hos dessa elever.
Nyliga studier visa att även om människor kan ha en preferens för en stil behålls ny information bäst när de levereras med en kombination av dem. Genom att förstå de olika typerna av kommunikationsstilar och ta hänsyn till skillnaderna i var och en när du skapar ditt meddelande är du säker på att du kommer att förstås av någon.
