Under de senaste 25 åren har jag arbetat med hundratals grupper i dussintals stora företag och nystartade företag. En sak är konsekvent: alla arbetar i lag, och den ultimata framgången för alla organisationer är beroende av den övergripande effektiviteten för teamen inom den.
jodi lyn o keefe john cusack
Det är därför universitet som Harvard och företag gillar Google har spenderat år på att studera olika typer av team för att identifiera de gemensamma framgångsfaktorerna. Som ett resultat finns det flera allmänt accepterade 'principer' för att leda effektiva team som att tillhandahålla tydliga roller och ansvarsområden, skapa förtroende och säkerställa pålitlighet genom ansvarsskyldighet.
Men enligt min erfarenhet blir det lerigt när det gäller hur du gör allt detta. Det finns inget rätt verktyg, rätt modell eller rätt process som erkänns som silverkulan. Så vad gör du om du leder ett team och vill se till att det är så effektivt som möjligt?
När jag arbetar med chefer rekommenderar jag alltid att hjälpa deras team att förstå vad de vill uppnå, varför, hur och hur de vet att de har åstadkommit det. På ett annat sätt måste du definiera ditt övergripande mål, bestämma vilka mål som behövs för att förverkliga det, förstå de strategier som behövs för att uppnå varje mål och sedan definiera kvantifierbara framgångsmetriker för att hålla alla fokuserade.
En modell för att göra exakt det är OGSM-ramverket. OGSM är en akronym som står för mål, mål, strategier och åtgärder.
Här är en mall tillgänglig för nedladdning och modifiering för att bygga ut din egen OGSM-strategi. Mallen innehåller följande avsnitt, organiserade efter vad som behöver definieras av ditt team, inklusive ordningen i vilken de ska fyllas i:
Mål
Definiera klart lagets övergripande mål, som ska kopplas till lagets slutliga syfte. Till exempel: Skapa en engagerande kundupplevelse som driver upprepad försäljning.
Mål
Dela upp målet i mindre, mer uppnåbara mål. Varje mål bör definieras på ett sätt som tydligt kan spåras och registreras. Till exempel: Uppdatera webbplatsen så att den innehåller användbart innehåll som förbättrar kundupplevelsen .
Strategier
Skapa strategier för att uppnå varje mål genom att överväga vad som krävs för att uppnå målet, dina tillgängliga resurser och din tidslinje. Till exempel: Använd artiklar för att engagera kunderna i att lära sig om ny teknik, inklusive våra produkter .
Åtgärder
Definiera specifika, kvantifierbara mätvärden som gör att du kan jämföra var du är idag med vad du kommer att uppnå inom din definierade tidsram. Till exempel: Skriv sex nya artiklar detta kvartal för att publicera på vår webbplats och marknadsföra via sociala medier .
Den här mallen kommer från upBOARD, ett företag som jag grundade och som bygger online-affärsprocessappar som denna, och vi har funnit att det är ett användbart verktyg för att hålla saker organiserade. Du kan ändra mallen så att den passar ditt specifika teams fokus.
Dessutom skapar du en kadens där du regelbundet besöker dina mallar som ett team - varje vecka, månadsvis eller kvartalsvis - för att diskutera dina framsteg. Justera dina mål och strategier efter behov så att du förblir smidig. Skapa en ny uppsättning mallar kvartalsvis eller årligen som en del av din övergripande strategiska planeringsprocess.
Effektiva team vet vad alla arbetar med, varför de gör det i första hand och hur de mäter framgång. Det är inte raketvetenskap, men det kan vara svårt att göra. OGSM-ramverket är ett enkelt sätt att göra ditt team bra.
