År 2012 tog regissören och YouTube-fenomenet Casey Neistat annonsbudgeten som Nike gav honom och istället för att spendera den på att skjuta en reklam för Fuelband som förväntat, brände han igenom den på tio dagar på en resa runt om i världen - uppenbarligen till #makeitcount .
hur lång är olivia nuzzi
Det är en berättelse med potential att gå hemskt fel; tydligen fanns det några mycket oroliga stunder när Nike först fick veta om Caseys 'kreativa pivot' . Men det är en historia med ett lyckligt slut: hittills har videon #makeitcount över 15 miljoner visningar och nästan 25 tusen delningar på YouTube.
Varför är detta en övertygande historia och varför, som företagsutbildare , ska du bry dig? Berättelsen #makeitcount origin har alla ben av stor berättande. Och det är fantastiska berättelser som människor lyssnar på, kommer ihåg och övertalas av. Det är inte förvånande att dessa är samma egenskaper för banbrytande träningsinnehåll.
Casey lyckades inte med denna virala framgång. Det finns en metod för hans galenskap och en vetenskap bakom varför berättande fungerar som ett kraftfullt kommunikationsverktyg:
Våra hjärnor 'om berättelser' är mer engagerade: Samma information relaterad via kulor mot en berättelse orsakar fysiskt en annan reaktion. Stora berättelser levererar faktiskt ett läkemedel som rusning av Oxytocin . Kallat kärlekshormonet, oxytocin är det neurokemiska ansvaret för empati och den berättande transporten som rör oss till handling.
Vi kommer ihåg historier och inte punkter: Hermann Ebbinhauss glömskurva visar oss hur snabbt vi glömmer. Vi förlorar 40% av vad vi just lärt oss i så lite som 20 minuter och 70% inom en dag . Känslorna i en berättande berättelse hjälper oss att komma ihåg 6-7 gånger bättre än exponeringstexten.
Våra hjärnor konsumerar historier snabbare: Vi läser en berättelse dubbelt så snabbt och kommer ihåg det dubbelt så mycket. Men förutom vår snabbläsning delar vi också historier snabbare. Virala framgångar visar oss gång på gång - människor delar berättelser - inte webinarier, inte PowerPoints.
Kanske är du övertygad om att införliva berättande i din träning. Men hur blir du en stor berättare? Det är en annan mycket undersökt fråga. Stanford-professor Jennifer Aaker gör ett underbart jobb som beskriver vad man ska undvika, eller som hon kallar det, de 7 dödssynderna av berättande . Medan Casey Neistats bästa arbete visar oss vad vi alltid ska inkludera - initial spänning och en eventuell upplösning som drar dig in, gör intryck och tvingar dig att dela.
Här är tre tips från Caseys arbete som hjälper dig att skapa den spänningen och upplösningen:
Var autentisk: Neistat presenterar ständigt de riktiga människorna i sitt liv - hans familj, sina kollegor, medlemmar av hans publik han just träffade. Hänvisa till riktiga människor och var inte rädd för rörighet eller ett oväntat slut. Människor märker det oförutsägbara; använd det till din fördel. Snarare än att bara dela den vanliga företagets framgångshistoria, föreställ dig att berätta en historia om en säljare som misslyckas pinsamt under de första försöken, inte kan räkna ut varför, men äntligen justerar sin tonhöjd och fortsätter att bli företagets högsta tjänare. Det hände förmodligen för riktigt att fråga din säljare.
Använd riktigt språk: Neistat är skarp, men ändå behåller hans berättelser en uppfriskande, barnslig klarhet som översätts över generationer. Människor är domna till pretentiösa språk. Att undvika slagord och vara noga med dina ordval är nyckeln till att bygga känslor. Tänk på hur lite dessa fraser faktiskt betyder: 'saker av den typen', 'utnyttja [vad som helst]', 'värdekedjeanalys' och undvik dem nu på allvar.
Uppmuntra deltagande: De bästa berättelserna får styrka när andra människor hjälper till att forma dem med sina egna upplevelser. Var öppen för att ge och ta berättande och leta aktivt efter sätt att låta din publik delta. Här är ett sätt som Casey gör det: Han lanserade den sociala appen BEME - hans svar på det alltför samlade livet som de flesta sociala appar uppmuntrar. Appen är utformad för att fånga autentiska ögonblick, men lika viktigt, ger användarna ett omedelbart sätt att ge och ta emot oredigerade reaktioner på berättelserna de delar. Han skapade också BEME News där han svarar på frågor och reaktioner (positiva eller negativa) från sin publik.
Jag har sett att berättartillvägagångssättet också fungerar i företagsutbildningens värld. Tränare som använder vårt nästa generations inlärningshanteringssystem ( LMS ) inkluderar undersökningar i slutet av sina kurser där eleverna skickas in relevanta berättelser. Sedan uppdaterar de sina kurser - med de här berättelserna - för att öka praktikantengagemanget och behålla nyckelbegrepp.
En historia vinner över punktpunkter varje gång. Även om jag inte föreslår att du spränger din träningsbudget på internationell vandringslust, föreslår jag att du har modet att berätta den oväntade historien och bjuda in feedback. Tänk dig hur det skulle kännas om din nästa berättelsedrivna kurs gick viral på företagets vattenkylare eller visade sig vara en trend på ditt företags intranät. Du skulle vara riktigt säker på att din publik hade hört, uppslukat och blivit rörd av ditt innehåll. Och ha tillfredsställelsen att veta att du har följt Caseys föreskrifter för innovation, kortfattat beskriven som, 'Om du gör vad alla andra gör, vem ger en $ & @ !?'
