ORIGINALUTRUSTNINGSTILLVERKARE (OEM)

En tillverkare av originalutrustning (OEM) tillverkar utrustning eller komponenter som sedan marknadsförs av kunden, en annan tillverkare eller en återförsäljare, vanligtvis under återförsäljarens eget namn. En OEM kan göra kompletta enheter eller bara vissa komponenter, var och en kan sedan konfigureras av återförsäljaren. Ett exempel på detta förhållande skulle vara en stor biltillverkare som använder OEM-komponenter i produktionen av de bilar som tillverkas och säljs. Ursprungligen var OEM ett adjektiv som bara användes för att beskriva ett företag som producerade artiklar, vanligtvis hårdvara eller komponenter, som skulle marknadsföras under ett annat företags varumärke. Även om detta fortfarande är normen har OEM-tillverkare börjat sälja sina produkter bredare och i vissa fall direkt till allmänheten under de senaste åren. Utvecklingen inom datorindustrin har spelat en roll i denna expansion. Eftersom människor väljer att uppgradera sina datorer med nya delar vill de ofta göra det genom att köpa reservdelar som har tillverkats av samma tillverkare som tillverkade den ursprungligen installerade artikeln. Antagandet i detta fall är att komponenter och andra bearbetade artiklar kan fungera bättre eller passa bättre om de kommer från OEM. Det är mer sannolikt att de uppfyller de ursprungliga standarderna och produktspecifikationerna som fastställts för produkten. OEM-delar kan kontrasteras med andra reservdelar som kan kallas 'funktionellt ekvivalenta' eller 'av liknande slag och kvalitet.'

OEMS idag

Idag blir komponenter och bearbetade artiklar märkta, och som sådan blir deras namn välkända av konsumenterna. Tidigare bearbetades dessa komponenter från råvaror och blev en del av en färdig produkt utan att konsumenten någonsin blev medveten om vem som tillverkade komponenten. I de flesta fall brydde sig inte konsumenterna så länge produkten fungerade som förväntat. Men tiderna har förändrats. Konsumenter som uppgraderar sina datorer idag kan till exempel ange en ny processor tillverkad av ett OEM-företag som de respekterar, som Intel, och kan begära bearbetningskraften för OEM: s senaste version, som Pentium 4.

Komponentdelar, som en dators processor, inkluderar föremål som går in i monteringen av den slutliga produkten. Andra exempel inkluderar CD-ROM-enheter som ingår i persondatorer, krockkuddar i bilar och motorer för apparater. Konsumenter blir också intresserade av specifikationerna för komponentmaterial och tillverkare av sådana artiklar som tråd, papper, textilier eller cement.

I ett annat exempel rekommenderar General Motors att konsumenter begär Goodwrench-delar när man behöver byta ut ett GM-fordon. Faktum är att GM-webbplatsen säger: 'GM-delar är de högkvalitativa produkterna för ditt GM-fordon och de enda specifikt designade, tillverkade och testade för att hålla det igång med högsta prestanda och utseende. Heck, de är samma som de föddes med. Så oavsett om du återställer en gammal favorit eller personifierar ditt nyaste barn kan du lita på att GM-delar ger verklig pålitlighet. ' För att betona de exakta standarderna för OEM-delar säger de: 'Det är lugnande att veta att du har en partner som GM Parts bakom dig. Vi erbjuder en komplett produktlinje, alla designade och tillverkade enligt höga krav specifikt för ditt GM-fordon. Så du vet när du använder GM-delar är känslan äkta. '

INSTÄLLNING AV STANDARDER

Tillverkare måste bestämma kvaliteten och specificera standarder för komponenter som ingår i deras produkter. Vissa monterade produkter tillverkas inte utan sätts ihop från olika inköpta komponentdelar, som Dell-datorer. Vissa komponenter kan skräddarsys, vilket kräver mycket lagarbete mellan ingenjörsavdelningarna för både köparen och säljaren samt ledningens engagemang i förhandlingar om priser och andra villkor.

stephanie downer och lee horsley

Komponenter tillverkas enligt godkända standarder eller specifikationer. Produktionspersonal i inköpsorganisationen kan ange kvalitet. Eftersom komponenter blir en del av en organisations egen produkt är kvalitet extremt viktigt. Köparens eget namn och hela marknadsföringsmixen står på spel. Således försöker en köpare köpa från källor som hjälper till att säkerställa en bra produkt. I en sådan situation kan en köpare till och med tycka att det är attraktivt att utveckla ett nära samarbete med en enda leverantör som är dedikerad till samma mål som köparen och använder denna partner som en enda källleverantör. Som ett exempel skapade Ford Motor Company ett partnerskap med Firestone Tyres. När leverantörens produkt var inblandad i en serie olyckor med Ford-sportfordon, tog Ford ett visst ansvar för de problem och dödsfall som resulterade.

Om OEM-tillverkarens co-branding och medvetenhet fortsätter kan mer lönsamma ersättningsmarknader utvecklas för producenter. Eftersom komponentdelar går till färdiga produkter utvecklas en ersättningsmarknad ofta på egen hand. Denna eftermarknad kan vara både stor och mycket lönsam. Bildäck och batterier är två exempel på komponenter som ursprungligen såldes på OEM-marknaden och som blir konsumentprodukter på eftermarknaden. Men eftersom målmarknaderna är olika kan olika marknadsförings- och övergripande strategier vara nödvändiga för att sälja OEM-delar direkt till slutkonsumenter.